Labākās Medicīnas Labākās Prakses Pārvaldības Programmatūra Mazai Praksei

2023 Autors: Susan Creighton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-08-25 03:48

Pēc pētījumu veikšanas un prakses vadības programmatūras analīzes mēs iesakām CareCloud kā labākās prakses pārvaldības programmatūru nelielu prakšu gadījumos.

Mēs izvēlējāmies CareCloud no desmitiem prakses pārvaldības programmatūras lietojumprogrammu. Lai uzzinātu, kā mēs nonācām pie mūsu ieteikumiem, kā arī lai iegūtu visaptverošu prakses vadības risinājumu sarakstu, skatiet Business News Daily labākos ieteikumus.

Medicīnas prakses vadības programmatūra un ar to saistītie veselības aprūpes IT produkti, piemēram, elektroniskās medicīniskās dokumentācijas (EMR) sistēmas, bieži var būt plaši izplatīti un grūti apgūstami. Laiks, kas nepieciešams, lai personāls apgūtu šo programmatūru, ir nepieciešams, taču tas var arī traucēt medicīnas prakses darbplūsmām, līdz tiek pārvarēta mācīšanās līkne. Šī iemesla dēļ ir ievērojams pieprasījums pēc lietotājam draudzīgas programmatūras, kurai nav nepieciešami milzīgi laika un pūļu ieguldījumi no personāla puses, īpaši mazo prakšu vidū. Veselības aprūpes IT risinājumi, ieskaitot prakses vadības programmatūru, sola lielāku efektivitāti un samazinātu darbaspēku, tāpēc ir svarīgi, lai šie rīki papildinātu un uzlabotu esošās operācijas, nevis kavētu tos.

Redaktora piezīme: Vai jūs meklējat medicīnas prakses pārvaldības programmatūru, kas var palīdzēt jūsu birojam darboties efektīvāk? Aizpildiet zemāk esošo veidlapu, lai iegūtu vairāk informācijas no mūsu pārdevēju partneriem

pircēja zonas logrīks

Mēs izvēlējāmies CareCloud kā labākās prakses pārvaldības programmatūru mazajiem uzņēmumiem, pateicoties tās intuitīvajai arhitektūrai un lietotājam draudzīgajai saskarnei. Šie aspekti ir tālu no dotajiem prakses vadības un EMR laukiem, taču CareCloud izdodas izveidot viegli izsekojamu programmatūras komplektu, kas visiem medicīniskās prakses dalībniekiem soli pa solim padara tipiska pacienta apmeklējumu soli pa solim. Lietotāja saskarne ir ne tikai tīra un viegli orientējama, bet arī rīki ir organizēti tā, lai tos būtu viegli atrast un ievērot apmeklējuma loģisko progresu. Turklāt CareCloud komanda ieviešanas periodā var pielāgot lielāko daļu funkciju, lai tā atbilstu katras prakses unikālajai pieejai augstas kvalitātes veselības aprūpes sniegšanā pacientiem. Nelielā praksē pacienta aizturēšana un klientu apmierinātība ir būtiska, un CareCloud var atvieglot labāku pacienta pieredzi, izmantojot jūsu personāla talantu un zināšanas.

Lietošanas ērtums

CareCloud ir viena no vienkāršākajām mācīšanās un izmantošanas prakses pārvaldības platformām, ar kuru esam saskārušies mūsu pētījumos. Tas sākas ar ļoti sakārtotu un nepiesārņotu saskarni, kas ļauj ērti atrast nepieciešamos rīkus. Lielākie moduļi, kas ir sakārtoti ikonu sērijās gar lapas augšdaļu, seko tipiska pacienta iecelšanas posmiem, sākot no reģistrēšanas līdz pretenziju iesniegšanai saistībā ar klīnisko tikšanos. Tās netraucētais savienojums ar CareCloud EMR sistēmu ļauj automātiski ievadīt attiecīgos datus, novēršot nepieciešamību pēc dubultās ievades un samazinot cilvēku kļūdu iespējamību.

Galvenās ikonas ekrānā parādās no kreisās un labās puses, ieskaitot plānošanas rīku, informāciju par pacientu, klīnisko moduli, rēķinu moduli un dokumentu glabāšanu. Prakses vadības programmatūra ir atbildīga par pacienta informāciju un reģistrāciju, plānošanu, medicīnisko rēķinu sastādīšanu un drošu saziņu, izmantojot iebūvēto kurjera rīku. Programmatūra ir integrēta ar EMR sistēmu, lai gandrīz acumirklī atvieglotu datu plūsmu starp tiešo biroju, pakalpojumu sniedzējiem un aizmugurējo biroju. Tas nozīmē, ka, tiklīdz pacients ir piereģistrēts un pārbaudīta viņa apdrošināšana, pakalpojumu sniedzējs var sākt strādāt klīniskajā tikšanās vietā. Pēc tikšanās medicīnas kodētājiem un sastādītājiem ir pieejama visa informācija, kas nepieciešama pretenziju izveidošanai un iesniegšanai.

CareCloud ir mākonis balstīta programmatūra, kas tiek mitināta vietnē Amazon Web Services (AWS), tāpēc tai nav nepieciešama medicīniska prakse, lai mitinātu savus serverus. Tas nelielām praksēm ļauj viegli uzturēt programmatūru. CareCloud tiek automātiski atjaunināts ārpusstundu laikā, lai samazinātu pakalpojuma traucējumus.

CareCloud ērta lietošana, netraucēta integrācija un neliela apkope ir galvenie iemesli, kāpēc mēs to vislabāk izvēlamies nelielu praksi.

Iespējas

CareCloud piedāvā visas galvenās funkcijas, kuras mēs meklējām prakses vadības programmatūrā, un pēc tam dažas. Instrumentiem ir viegli piekļūt un tos lietot neatkarīgi no jūsu lomas medicīnas praksē. Varat arī pielāgot daudzas funkcijas, lai tās atbilstu personīgajai ikdienas darbplūsmai. Šeit ir dažas no galvenajām CareCloud funkcijām.

Mērinstrumentu panelis

CareCloud galvenais ekrāns ir informācijas panelis, kas piedāvā centrālo vietu pārējiem sistēmas rīkiem. Tajā iekļauts pielāgojams metriku pārskats, piemēram, prasījumu termiņš, kas pavadīts debitoru parādos, gaidāmās tikšanās un nesamaksātie pacienta atlikumi. Katrā informācijas paneļa logrīkā ir nolaižamā izvēlne, kurā datus var filtrēt pēc noteiktiem kritērijiem, piemēram, pēc pakalpojumu sniedzēja, atrašanās vietas vai laika diapazona. Katrā logrīkā ir iekļauta arī krāsu joslu diagramma, lai ātri vizualizētu prakses izpildi.

Informācijas paneli ir viegli pielāgot, pievienojot vai noņemot logrīkus. Šādā veidā katrs lietotājs var personalizēt informācijas paneli, lai parādītu tikai informāciju, kas attiecas uz viņu lomu medicīnas praksē. To var izdarīt, noklikšķinot uz pogas “sīkrīku veikals” vai “rediģēt izkārtojumu”. Informācijas panelī esošos logrīkus var pārkārtot, vienkārši velkot un nometot tos vietā.

Plānošana

CareCloud plānošanas rīks piedāvā gludu krāsu kodētu kalendāru. Jūs varat apskatīt kalendāru pēc dienas, nedēļas vai mēneša un kārtot to pēc tikšanās veida un statusa. Kalendāra slejas ir pielāgojamas, lai parādītu tikšanās pēc atrašanās vietas, pakalpojumu sniedzēja vai cita elementa, kuru var konfigurēt ieviešanas laikā. Varat apskatīt šīs kolonnas lidojuma laikā, atlasot no izvēles rūtiņu sērijas, vai arī izmantojot mini kalendāra karti, varat pārvietoties pa dienu, nedēļu vai mēnesi.

Kalendāra skatīšana pēc tikšanās statusa iedala ieplānotās tikšanās piecās kategorijās. Gaidāmās tikšanās parādās gaiši zilā krāsā, bet reģistrētās tikšanās ir gaiši zaļas. Reģistrētiem pacientiem ar norīkojumiem, kas gaida rēķinu, ir tumši zilā krāsā, bet rēķiniem paredzētās tikšanās ir tumši zaļas. Atceltās tikšanās kalendārā tiek parādītas sarkanā krāsā.

Lai iegūtu detalizētāku kalendāra skatu, varat pārslēgties uz saraksta skatu. Tiek parādīta tāda informācija kā pacienta vārds, iecelšanas datums un laiks, tikšanās vieta un pakalpojumu sniedzējs, kurš redz pacientu. Tas parāda arī tikšanās veidu, tikšanās statusu un pacienta tiesības uz apdrošināšanu, ja ir veikta verifikācijas pārbaude. Apdrošināšanas pārbaudes var veikt individuāli vai kā paketi, kas aptver visas plānotās tikšanās noteiktā laika posmā. Zaļa atzīme norāda atbilstošu apdrošināšanas segumu, bet sarkana X norāda uz neatbilstību. Ja pacienta apdrošināšanā ir neatrisinātas problēmas, parādīsies dzeltena izsaukuma zīme.

Norēķini

CareCloud norēķinu rīks sazinās ar EMR sistēmu, lai importētu klīniskos datus, kas nepieciešami, lai ievietotu maksu un izveidotu pretenzijas. Kad ir parakstīta klīniskā piezīme, norēķinu grupa var pārbaudīt iepriekš ģenerētos kodus un pievienot savus no iebūvētās ICD-10 un CPT kodēšanas bibliotēkām. E&M kodiem vajadzētu būt iepriekš ģenerētiem, bet sastādītāji tos var vēlreiz pārbaudīt un pārskatīt norēķinu modulī.

Norēķinu rīka kreisajā pusē varat piekļūt cilnēm, kurās tiek parādīta tāda informācija kā nepiespiestas tikšanās, saglabātas tikšanās un izlikti rēķini, kas ir gatavi iesniegšanai maksātājiem. Cilnē nepiepildītas tikšanās tiek parādīts to pacientu saraksts, kuri ir izrakstīti un kuru tikšanās ir sagatavotas rēķinam. Šajā sarakstā ir pacienta vārds, pakalpojuma datums, tikšanās veids, informācija par apdrošināšanu, sniedzējs, atrašanās vieta un tikšanās izcilā vērtība. Šis skats ļauj viegli noteikt prioritātes neizpildītajām tikšanām un ātri nosūtīt visvērtīgākās pretenzijas.

Kad maksa ir publicēta un pretenzijas iesniegtas, neizpildītās tikšanās tiek pārvietotas uz saglabāto tikšanos cilni, kur norēķinu komanda reālā laikā var pārskatīt viņu statusu. Šajā cilnē ir ietverta informācija par pakalpojumu sniedzēju, kurš redzējis pacientu, ICD-10 un CPT kodi, kas piemēroti tikšanās brīdim, E&M kods un ar satikšanos saistīto prasību vērtība. Pretenzijas tiek mazgātas ar CareCloud's CollectiveIQ noteikumu motoru, kas apzīmē visas kļūdas, kas varētu izraisīt maksātāju atteikumu vai noraidījumu. Visas atzīmētās kļūdas pārsūta problemātiskās pretenzijas uz cilni kļūdas, kur pirms iesniegšanas tās var pārstrādāt.

Noraidītās prasības tiek uzraudzītas arī caur norēķinu moduli. Tie nāk ar pārskatiem, kas identificē visbiežāk sastopamos atteikuma iemeslus, ļaujot personālam sekot līdzi visiem atkārtotajiem jautājumiem. Ja jūs iegādājaties Concierge paketi ar CareCloud medicīnisko norēķinu pakalpojumiem, CareCloud veidotāji strādās pa norēķinu procesu šajā pašā prakses pārvaldības programmatūrā. Jūs varat uzraudzīt to progresu reālajā laikā tieši caur norēķinu moduli.

Pacientu portāls

Pacientu portāls ir daļa no CareCloud lietojumprogrammas Breeze. Breeze piedāvā pacientiem iespēju pirms iesniegšanas aizpildīt uzņemšanas veidlapas un atjaunināt galveno informāciju, piemēram, par medikamentiem, alerģijām, ģimenes vēsturi un apdrošināšanas informāciju. Varat arī iestādīt kioskus birojā, kurā darbojas Breeze programma, ļaujot pacientiem atjaunināt informāciju, kamēr viņi gaida iecelšanu. Pacientu portāls ir drošs un atbilst HIPAA standartiem. Tas var arī iekasēt visus nenomaksātos atlikumus vai pacienta līdzmaksājumus.

Ziņošana

CareCloud sniedz detalizētus ziņojumus par praktiski visiem prakses izpildes aspektiem un klīniskajiem datiem. Atsevišķi pārskatu paneļi sīkāk nekā mājas lapas paneļa logrīki aptver galvenos jūsu prakses aspektus, piemēram, debitoru parādi. Visus pārskatus var filtrēt maksātājs, pakalpojumu sniedzējs vai personāls, kas ir atbildīgs par attiecīgo uzdevumu izpildi, un jūs varat tos apskatīt dienas, nedēļas vai mēneša formātā. Tos visus var eksportēt kā PDF, XLS vai CSV failus. Jebkuru ziņojumu var attiecīgi pielāgot un iestatīt, lai tas automātiski atkārtotos.

Papildus šiem standarta pārskatiem CareCloud piedāvā MIPS / MACRA informācijas paneli, kas izseko jūsu virzību uz valdības standartiem jēgpilnai lietošanai. MIPS / MACRA izsekošana var palīdzēt izvairīties no Medicare un Medicaid maksājumu samazināšanas, kā arī iekarot jebkurus stimulējošus maksājumus, ko valdība piedāvā, lai uzlabotu veselības aprūpes IT izmantošanu jūsu medicīnas praksē.

Cenas un nodevas

CareCloud iekasē maksu no viena pakalpojumu sniedzēja mēnesī, kas ir izplatīta nozarē. Tā piedāvā savu prakses vadības programmatūru kā atsevišķu sistēmu vai integrētu ar savu EMR sistēmu. Atsevišķai prakses vadības programmatūrai CareCloud sākas no USD 349 mēnesī vienam pakalpojumu sniedzējam. Integrētajai prakses vadības un EMR programmatūrai cenas sākas no 628 USD mēnesī vienam pakalpojumu sniedzējam.

Papildus integrētajai prakses vadības programmatūrai un EMR sistēmai CareCloud piedāvā pacientu iesaistīšanās lietojumprogrammu ar nosaukumu Breeze. Breeze nodrošina noderīgus prakses vadības programmatūras aspektus, piemēram, pacientu portālu, automātiskus atgādinājumus par tikšanos, digitālo reģistrēšanos un maksājumu apstrādi tirdzniecības vietā. Breeze cena sākas ar 199 ASV dolāriem par pakalpojumu sniedzēju mēnesī. Tas novestu pie prakses pārvaldības programmatūras, EMR sistēmas un Breeze lietojumprogrammu kopsummas līdz USD 827 vienam pakalpojumu sniedzējam mēnesī, kas ir salīdzinoši konkurētspējīga programmatūras komplekta cena starp pārdevējiem mūsu pārskatā.

Alternatīvi, medicīnas prakse, kas reģistrējas CareCloud ieņēmumu cikla pārvaldības paketē par medicīnas norēķinu pakalpojumiem, saņem piekļuvi visai uzņēmuma veselības aprūpes IT komplektam apmaiņā pret procentuālo daļu no viņu ikmēneša kolekcijām. Medicīnas norēķinu pakalpojumi, kas iekļauti paketē ar nosaukumu Concierge, sākas ar 3% no medicīnas prakses kolekcijām, kas ir zema likme salīdzinājumā ar citiem pakalpojumiem, kurus mēs pārskatījām. Tomēr precīza cenu noteikšana ieņēmumu cikla pārvaldībai ir atkarīga no jūsu prasību apjoma, prasību vērtības un norēķinu prasību sarežģītības.

Īstenošana un apmācība

CareCloud ieviešanai un apmācībai ir nepieciešamas papildu starta izmaksas, kas svārstās no 3000 USD līdz 5000 USD. Parasti process ilgst aptuveni 90 dienas, un tas ietver pakalpojumu sniedzēja reģistrāciju pie maksātājiem, lai elektroniski iesniegtu pretenzijas. Īstenošanā ietilpst arī jebkura pielāgošana, kas jums varētu būt nepieciešama, ieskaitot veidņu izveidi un atbilstošu tikšanās veidu kartēšanu un nepieciešamo integrāciju izveidošanu, piemēram, ar LabCorp vai Quest Diagnostics.

Sākuma izmaksas sedz apmācība attālināti, bet klātienes apmācība papildus maksā viena. Apmācībā ietilpst sistēmas izmantošanas demonstrācijas, mācībspēku darbplūsmas un programmatūras pielāgošana prakses vajadzībām.

Datu migrācija no mantotās EMR sistēmas un prakses vadības programmatūras nav iekļauta starta izmaksās; tas parasti maksā papildus 5000 USD. Migrācijas laikā CareCloud nodrošinās, ka dati tiek importēti sistēmā un atbilstoši konfigurēti - atšķirībā no dažiem pakalpojumiem, kas vienkārši nodrošina mapi ar failiem, kas pēc tam manuāli jāimportē sistēmā. Tomēr izmaksas, kas saistītas ar pilnīgu ieviešanu ar datu migrāciju, CareCloud ir ievērojami lielākas nekā citiem mūsu pārskatā iekļautajiem pārdevējiem.

Klientu apkalpošana

CareCloud klientu atbalsta pārstāvji bija ļoti noderīgi mūsu pārskata laikā. Pārstāvji, ar kuriem mēs strādājām, vienmēr bija gaidīti un bija ļoti zinoši, un viņi varēja atbildēt uz katru mūsu uzdoto jautājumu. Viņi paņēma laiku, lai ieplānotu tiešo demonstrāciju, un, kad mēs jautājām, ātri sekoja papildu materiāliem. Pēc sarunas ar CareCloud pārstāvjiem jutāmies pilnībā informēti par nākamajām darbībām, ja pierakstīsimies uz pakalpojumu. Kaut arī uzņēmuma pārstāvji bija ārkārtīgi komunikabli, viņi nekad nebija spiesti veikt pārdošanu, it īpaši pēc tam, kad mēs teicām, ka mums būs nepieciešams vairāk laika, lai izpētītu mūsu iespējas.

Ir viegli sazināties ar CareCloud klientu apkalpošanas un tehniskā atbalsta komandām. Ir trīs galvenie veidi, kā lūgt uzņēmuma palīdzību. Vienkāršākā ir tiešsaistes tērzēšanas poga, kas iebūvēta CareCloud programmatūrā. Tiešajā tērzēšanā tiek izmantota HIPAA atbilstoša drošība, aizsargājot jebkādu sensitīvu informāciju, ar kuru jums ir jākopīgo. CareCloud uztur arī palīdzības dienesta pakalpojumu tehniskiem jautājumiem. Jūs vienkārši iesniedzat biļeti, kurā sīki aprakstītas radušās problēmas, un tehniskā atbalsta pārstāvis drīz to apstrādā. Visbeidzot, jūs varat sazināties ar CareCloud pa tālruņa numuru 1-800, kas ir pieejams visu diennakti bez papildu maksas. Automātiskas programmatūras atjaunināšanas nodrošināšana bez maksas ir vēl viens ieguvums, sadarbojoties ar CareCloud.

Ierobežojumi

CareCloud lielākais ierobežojums ir tās straujās starta izmaksas, kurām nepieciešami sākotnējie ieguldījumi dažu tūkstošu dolāru apmērā. Nelielai praksei, importējot datus no mantotajām sistēmām, izmaksas var pārsniegt 10 000 USD. Tas varētu būt šķērslis piekļuvei medicīniskajai praksei ar ierobežotu budžetu, kaut arī sistēmas abonēšanas cenas ir konkurētspējīgas. Uzņēmuma pārstāvji, ar kuriem mēs runājām, izteica vēlmi vienoties par starta izmaksām, tāpēc pastāv iespēja samazināt pieskaitāmās izmaksas. Tomēr, ja jūs patiešām vēlaties samazināt izmaksas, iespējams, jums būs jāveic iekšēji nepieciešamā datu migrācija.

Vai esat gatavs izvēlēties savu prakses vadības programmatūru? Tālāk ir sniegts visa mūsu pārklājuma sadalījums:

• Labākā medicīniskās prakses pārvaldības programmatūra 2020. gadam
• Vislabākā programmatūra All-in-One
• Labākā lētā programmatūra
• Labākā programmatūra norēķiniem
• Labākā pielāgojamā programmatūra