Kas Ir Virtuālais Tālruņa Numurs?

2023 Autors: Susan Creighton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-08-25 03:48

• Virtuālais tālruņa numurs piedāvā izmaksu ietaupījumus un elastīgumu mazajiem uzņēmumiem.
• Virtuālo numuru var iegūt atsevišķi vai kā daļu no virtuālā tālruņa sistēmas paketes.
• Ja jums ir virtuāls tālruņa numurs, tas jums jebkurā laikā un laikā būs pieejams pa tālruni, saglabājot personīgā numura privātumu.

Ja vēlaties paplašināt savu biznesu, pārsniedzot tradicionālās tālruņa līnijas robežas, virtuālais tālruņa numurs varētu būt jums piemērots risinājums. Virtuālā tālruņa līnija piedāvā zemas, elastīgas izmaksas, kuras var pielāgot atbilstoši jūsu biznesam.

Kas ir virtuālā tālruņa līnija?

Virtuālais tālruņa numurs vai tiešā iezvanīšana (DID) ir tālruņa numurs, kas nav piesaistīts noteiktai tālruņa ierīcei vai līnijai un ļauj lietotājam novirzīt un novirzīt zvanus no viena numura uz citu numuru, IP adresi vai ierīci. Virtuālās tālruņa līnijas var dēvēt arī par tiešsaistes numuriem.

Parasti tālruņu numuri tika izstrādāti, lai darbotos pa vienu tālruņa līniju, kas fiziski tika savienota no tālruņu uzņēmuma ar jūsu mājām vai uzņēmumu, un visus zvanus, kas veikti uz šo numuru, varēja nosūtīt tikai uz šo konkrēto fizisko atrašanās vietu. Lai arī mobilie tālruņi ir mobilāki nekā fiksētie tālruņi, tie joprojām ir atkarīgi no mobilo sakaru torņiem, lai nodrošinātu pārklājumu.

Virtuāla numura iegūšana ļauj uzņēmumam iegūt lielāku kontroli un elastīgumu attiecībā uz to, kā tas saņem zvanus, atceļot fiziskos ierobežojumus.

pircēja zonas logrīks

Kā darbojas virtuālie tālruņu numuri?

Virtuālie tālruņu numuri paļaujas uz internetu, nevis uz tālruņu uzņēmumu vai mobilo sakaru torni, lai nodrošinātu pārklājumu, kas lietotājiem ļauj sazināties ar tālruni vai datoru. Tas arī ļauj reāllaikā mainīt izmantoto ierīci. Piemēram, ja vēlaties, lai noteiktā laikā tiktu sasniegts tikai mobilais tālrunis, visus darba laikā notiekošos zvanus varat novirzīt uz virtuālo tālruņa līniju.

Kā iegūt virtuālo tālruņa numuru

Virtuālos tālruņu numurus var iegādāties vairākos veidos. Ja jūsu uzņēmumam jau ir Voice over Internet Protocol (VoIP) sistēma, pašreizējam pakotnei ar sava pakalpojumu sniedzēja starpniecību varat pievienot virtuālos numurus. Parasti tas mēnesī maksā no 5 līdz 10 USD par numuru.

Ja vēlaties iegādāties virtuālā tālruņa sistēmu, varat saņemt paketi, kurā ir viens virtuālais numurs un noteikts pagarinājumu un minūšu skaits. Minūtes rodas atkarībā no tā, cik ilgi jūs runājat "biznesa līnijā". Virtuālā tālruņa sistēmas plāns maksā no 10 līdz 12 USD mēnesī par vienu vai diviem virtuāliem numuriem ar 300 līdz 500 minūtēm līdz 25 līdz 50 USD līdz diviem virtuāliem numuriem ar 2 000 līdz 3000 minūtēm.

Ja jums nav esošas virtuālo tālruņu sistēmas, varat izmantot pakalpojumu sniedzēju, kas pārdod tikai virtuālos numurus.

Daži no populārākajiem virtuālo tālruņu līniju pakalpojumu sniedzējiem

• Google Voice, kas atsevišķiem lietotājiem nodrošina bezmaksas virtuālā tālruņa numuru, ko var izmantot zvaniem, īsziņām un balss pastam. Tas nodrošina ērti lietojamas lietotnes iespēju viedtālruņiem vai datoriem, un virtuālo numuru var saistīt ar mobilā vai fiksētā tālruņa numuru. Biznesa plāni sākas ar USD 10 mēnesī par lietotāju.
• MightyCall, mākonī balstīta virtuālā tālruņa sistēma, kas piedāvā tālruņa zvanus, īsziņas un balss pastu, kā arī viedo zvanu pāradresāciju un zvanu ierakstīšanu. Ir pieejami vairāki abonēšanas plāni, sākot no USD 19, 99 mēnesī.
• Sienāzis, kas atbalsta zvanus, īsziņas un balss pastu. Grasshopper piedāvā trīs dažādus pakalpojumu plānus dažādos cenu punktos, sākot no 26 USD mēnesī, ļaujot izvēlēties vispiemērotāko jūsu biznesam.
• 8x8, mākonī balstīta VoIP vienotā sakaru sistēma, starp daudzajām funkcijām var lepoties ar ļoti uzticamu pakalpojumu un trīsceļu zvaniem, tiešsaistes balss pastu, zvanu pāradresāciju un zvana grupām. Tas ir arī spējīgs integrēt ar tādām biroja programmām kā Salesforce un Slack. Plāni sākas ar USD 12 vienam lietotājam mēnesī.

Kādas ir virtuālā tālruņa numura priekšrocības?

Bez ierobežojuma būt fiziski saistītam ar atrašanās vietu, izmantojot virtuālo tālruņa līniju, jūs varat saņemt zvanus jebkur, jebkurā laikā un vēlamajā ierīcē. Piemēram, ja kāds no jūsu uzņēmuma dodas prom un ir sasniedzams pa tālruni, bet nevēlas dot savu mobilā tālruņa numuru, viņu mobilajam tālrunim var piešķirt virtuālo tālruņa numuru.

Virtuālie tālruņu numuri ir izdevīgi arī uzņēmumiem ar vairākām biroja vietām. Tā vietā, lai tālrunis zvana vienā birojā, ienākošos zvanus var nosūtīt uz katru tālruni katrā birojā. To var izdarīt, padarot virtuālās tālruņa līnijas galapunktu par zvanu rindu vai zvana grupu, kas atkarībā no jūsu vēlmēm vienlaikus vai secīgi zvana jebkura darbinieka tālruņiem, kuri tiek iezīmēti kā rindas vai grupas dalībnieki, vienlaicīgi vai secīgi.

Ja jūsu birojs atrodas citā apgabalā nekā jūsu klientu bāze, varat tālruņa līnijai piešķirt lokālā koda kodu. Tas palīdz jums noteikt klātbūtni galvenajā vietā un samazina ienākošo zvanu izmaksas.

Turklāt klienti, visticamāk, zvana un atbild uz zvaniem no vietējā numura, nevis ar rajona kodu, kuru viņi neatpazīst. "[Virtuāls tālruņa numurs] var radīt iespaidu, ka jums ir biroja telpas [jebkur], " sacīja Čārlijs Floāts, DFY Links īpašnieks. "Tas var piesaistīt vai iedrošināt uzņēmējdarbību šajā apgabalā."

Varat arī izsekot galvenajiem klientu rādītājiem, izmantojot savu virtuālo tālruņa līniju - daudzām sistēmām ir tāda iespēja, ka jūs varat piešķirt unikālu numuru konkrētai kampaņai, piemēram, ļaujot zināt, vai kāds zvana uz šo kampaņu, pamatojoties tikai uz numuru. Šie dati var būt noderīgi, novērtējot kampaņas efektivitāti.

Virtuālās tālruņa līnijas var ietaupīt jūsu biznesam tūkstošiem dolāru par telefonijas un aprīkojuma maksu. Tā kā virtuālajām tālruņu līnijām ir 100% ciparu ciparu, tām nav nepieciešama aparatūra, aprīkojums, instalācija vai uzturēšana.

Meklējot virtuālā tālruņa numura sniedzēju, papildus tālruņa pakalpojumam, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju, lai redzētu, vai tas piedāvā teksta un balss pasta funkcijas. Dārgāki un sarežģītāki plāni parasti piedāvā tādas iespējas kā trīsceļu zvani, zvana grupas, zvanītāja ID, zvanu gaidīšana un pāradresācija, iespēja reģistrēt zvanus un zvanu pārsūtīšana.

Jums arī jāmeklē uzticams serviss un jāpārbauda, vai klientu plānā ir iekļauts klientu atbalsts.

Kādi ir trūkumi?

Izmantojot virtuālās tālruņa līnijas, ieguvumi ievērojami pārsniedz mīnusus, taču jums ir jāzina daži trūkumi. Vissvarīgākais trūkums attiecas uz darba un privātās dzīves līdzsvaru, sacīja Metjū Šmits, Diabetes365 izpilddirektors.

"Negatīvie, manuprāt, ir tas, ka jūs esat pieejams gandrīz jebkurā laikā, kad esat nomodā, " sacīja Šmits. "Lielākā daļa cilvēku ir darbaholiķi, sākot ar viņiem, un viņiem ir iespēja veikt vēl vienu zvanu no jūsu mājām vai visur, kur var notikt pārpūle."

Otrais trūkums ir zvana uzticamība. Tā kā virtuālais tālruņa numurs ir balstīts tikai uz internetu, zvana kvalitāte būs tikpat spēcīga kā jūsu interneta savienojums. Pārliecinieties, vai jums ir spēcīgs, uzticams signāls, kas bieži nekrīt un kam ir laba klientu apkalpošanas programma.