Uzņēmējdarbība Biznesam: Kas Ir B2B?

Satura rādītājs:

Uzņēmējdarbība Biznesam: Kas Ir B2B?
Uzņēmējdarbība Biznesam: Kas Ir B2B?

Video: Uzņēmējdarbība Biznesam: Kas Ir B2B?

Video: Uzņēmējdarbība Biznesam: Kas Ir B2B?
Video: Как увеличить продажи B2B сегмента? | 5 ЭТАПОВ B2B ПРОДАЖ | Разница Б2Б продажи и Б2С продажи 2023, Septembris
Anonim

Ja tiešsaistē bieži lasāt biznesa publikācijas vai biežus profesionālus forumus, iespējams, esat saskāries ar saīsinājumu "B2B". Kas tieši ir B2B? Tas vienkārši nozīmē “bizness biznesam”, kas attiecas uz jebkuru uzņēmumu, kas koncentrējas uz produktu vai pakalpojumu pārdošanu citiem uzņēmumiem, nevis patērētājiem.

Kas ir B2B uzņēmums?

B2B uzņēmumi ir atbalstoši uzņēmumi, kas piedāvā lietas, kas citiem uzņēmumiem ir vajadzīgas, lai darbotos un augtu. Tajos ietilpst tādi uzņēmumi kā algas pārstrādātāji vai rūpniecības piegādātāji. Tas ir pretstatā modeļiem starp patērētājiem (B2C), kurus pārdod tieši individuāliem klientiem, un patērētājiem uzņēmumiem (C2B), kuros tiešais lietotājs rada produktus vai pakalpojumus biznesam. B2B uzņēmumiem ir pavisam cita mērķauditorija: tie piedāvā izejvielas, gatavās detaļas, pakalpojumus vai konsultācijas, kas citiem uzņēmumiem ir vajadzīgas, lai darbotos, augtu un gūtu peļņu.

B2B uzņēmumu piemēri

Katrā nozarē ir B2B uzņēmumi, sākot no ražošanas līdz mazumtirdzniecībai. Lai kur bizness notiktu, jūs varat būt pārliecināti, ka darbojas daudzi B2B piegādātāji un konsultāciju firmas. Katram B2C uzņēmumam nepieciešami noteikti produkti, pakalpojumi un profesionāli padomi, tāpēc katrs B2C uzņēmums ģenerē B2B aktivitātes.

Viens no tradicionālā B2B tirgus piemēriem ir automobiļu ražošana. Ikviens zina dažus no lielākajiem zīmoliem, kas orientēti uz patērētājiem, taču visos viņu ražotajos automašīnu vai kravas automašīnu modeļos ir desmitiem citu uzņēmumu produktu. Tajos ietilpst riepas, šļūtenes, akumulatori un elektronika, kas ir nepieciešami galapatēriņa produkta - transportlīdzekļa - pareizai darbībai. Ražotājs iegādājas šos produktus no dažādiem piegādātājiem un iekļauj tos galaproduktā. Kad jūs pērkat automašīnu no viena uzņēmuma, jūs iegādājaties rezerves daļas, kuras ir izveidojuši desmitiem, ja pat simtiem citu uzņēmumu no visas pasaules. Pārdošana uzņēmumiem ir būtiska katras nozares piegādes ķēdes sastāvdaļa.

Reālās pasaules B2B darbību piemēru ir daudz un tie ir redzamāki, nekā jūs varētu uzminēt. Piemēram, mākoņa arhitektūras dokumentu glabāšanas uzņēmums Dropbox apkalpo uzņēmumus, kā arī privātpersonas. General Electric ražo daudz plaša patēriņa preču, bet piegādā rezerves daļas arī citiem uzņēmumiem. Varbūt jūs esat strādājis uzņēmumā, kurā algas čekus apzīmogoja ADP, uzņēmums, kas uzņēmumiem nodrošina algu un finanšu pakalpojumus. Xerox ir mājsaimniecības vārds, bet tas miljardiem nodrošina papīra un drukāšanas pakalpojumus uzņēmumiem.

Kā izveidot mārketinga plānu B2B uzņēmumam

B2B produktu vai pakalpojumu mārketingam un zīmolam nepieciešama unikāla pieeja. Atšķirībā no B2C uzņēmumiem, mērķauditorija nepavisam nav patērētājs, bet gan cits uzņēmums. Tas nozīmē, ka B2B tirgotājiem ir jārunā tieši ar tiem, kas ir atbildīgi par lēmumu pieņemšanas procesu. Pārdošanas veicināšana nozīmē izprast cita uzņēmuma biznesa procesus un izstrādāt biznesa stratēģiju kopā ar savu pārdošanas komandu, lai potenciālie klienti pārvērstos par pircējiem.

B2B mārketinga kampaņu izstrādei nepieciešama rūpīga plānošana, sacīja Brents Valkers, veselības viceprezidenta un mārketinga biroja C2B Solutions viceprezidents.

"B2B parasti paļaujas uz savu pārdošanas funkciju un kontu pārvaldības komandu, lai nodibinātu un stiprinātu klientu un klientu attiecības, " sacīja Walkers. "Mārketings var ietvert reklamēšanu tirdzniecības žurnālos, piedalīšanos konferencēs un tirdzniecības konferencēs, digitālo mārketingu - klātbūtni tiešsaistē, SEO, e-pasta ziņojumu izplatīšanu - un citus tradicionālos izpratnes veidošanas centienus."

Lai arī metodes varētu būt līdzīgas B2C uzņēmumu metodēm, ziņojumapmaiņa un zīmolu veidošana bieži atšķiras. Tā vietā, lai runātu par patērētāja vēlmi iegūt kaut ko jaunu, jautru vai ērtu, B2B uzņēmumi saskaras ar izaicinājumu pārliecināt uzņēmuma lēmumu pieņēmējus, ka viņu produkti vai pakalpojumi sniegs ieguldījumu atdevi. Dažiem B2B uzņēmumiem, piemēram, digitālā mārketinga uzņēmumiem, kas specializējas satura veidošanā un sociālo mediju pārvaldībā, tas var būt grūts solījums; šāda veida darbs nedod tūlītējus rezultātus, tāpēc pārdošanas veikšanai nepieciešama potenciālo klientu izglītošana. Tieši šeit ienāk zinoša pārdošanas komanda.

B2B mārketinga atslēga ir uzņēmuma vērtības pierādīšana. Ja jūsu risinājums racionalizē procesus, koncentrējieties uz efektivitāti, kuru jūsu potenciālie klienti varētu iegūt. Ja jūsu pakalpojumi palielina vietnes datplūsmu vai palielina reklāmguvumu līmeni, izceliet papildu ieņēmumu potenciālu. Uzņēmējdarbībā tas viss atgriežas pie rentabilitātes: ja jūs varat pārliecināties, ka jūsu produkti vai pakalpojumi uzlabos pamatvērtību, pārdošanas izkraušana kļūst daudz vieglāka.

Digitālie B2B uzņēmumi

B2B e-komercijas risinājumu pieaugums ir no jauna nodefinējis attiecības starp uzņēmumiem un piegādātājiem. Digitālās revolūcijas produkts, šie uzņēmumi pārdod produktus tieši citiem uzņēmumiem, izmantojot e-komercijas platformas, kā arī koplieto datus un atjauninājumus par produktiem vai pakalpojumiem. Pastāv daudz veidu B2B e-komercijas uzņēmumu, taču trīs no visizplatītākajiem ir tīmekļa izstrāde, piegādes un iepirkumu apmaiņa un infomediatori.

web izstrāde

Katram uzņēmumam ir nepieciešama vietne, taču tikai dažiem uzņēmumu īpašniekiem ir laiks vai prasmes, lai izveidotu optimizētu vietni no nulles. Tīmekļa attīstības uzņēmumi (un vispārīgāk - digitālie tirgotāji) ir B2B pakalpojumi, kas nodarbojas ar uzņēmuma vietņu izveidi un uzturēšanu, kā arī citi digitālās reklāmas pakalpojumi, piemēram, satura veidošana un meklētājprogrammu optimizācija. Šie pakalpojumi ir nepieciešami nepārtraukti augošajā digitālajā vidē, kas dominē mūsdienu biznesa vidē. Lai gan tīmekļa attīstības uzņēmumi pastāvēja tikai pirms dažām desmitgadēm, viņi ir kļuvuši par nozīmīgiem partneriem jebkuram biznesam, kas vēlas izcelties.

Piegādes un iepirkumu apmaiņas

Citādi dēvēti par e-iepirkuma vietnēm, šie uzņēmumi apkalpo dažādas nozares un bieži koncentrējas uz tirgus nišu. Uzņēmuma iepirkumu aģents var iepirkties no pārdevējiem, pieprasīt priekšlikumus un pat veikt pirkumu piedāvājumus par noteiktām cenām. Šīs B2B vietnes ļauj apmainīties ar produktu piegādēm un iepirkumiem.

Specializēti vai vertikāli nozares portāli nodrošina informācijas apakšveidu konkrētai nozarei vai vertikālei, piemēram, veselības aprūpei, celtniecībai vai izglītībai. Šajās vietnēs ir produktu saraksti, diskusiju grupas un citas funkcijas. Vertikālu portālu vietnēm ir plašāks mērķis nekā iepirkumu vietnēm, lai arī tās var arī atbalstīt pirkšanu.

Brokeru vietas uzņēmumu piegādes un iepirkuma vajadzības apmierina citā veidā. Šīs vietnes darbojas kā starpnieks starp pakalpojumu sniedzējiem un potenciālo biznesa klientu. Piemēram, būvniecības uzņēmumam var būt nepieciešams iznomāt aprīkojumu. Brokeru vietne var palīdzēt celtniecības uzņēmumam atrast aprīkojuma ražotāju, kurš vēlas iznomāt nepieciešamo aprīkojumu. Starpniecības vietnēs un pakalpojumos ietilpst Neostratus B2B mākoņa brokeru platforma un Axway B2B integrācija.

Informācijas sabiedrības

Ir arī informācijas vietnes vai infomediatori, kas uzņēmumiem un to darbiniekiem sniedz specializētu informāciju par konkrētām nozarēm. Šīs specializētās meklēšanas vietnes bieži izmanto kā tirdzniecības un nozares standartu organizācijas vietnes.

Neviens der visiem

Lai gan B2B ir kritiska daudzu nozaru panākumiem, apsverot sava uzņēmuma potenciālu, neaprobežojieties ar vienu modeli. B2B, B2C un C2B modeļiem nav jābūt savstarpēji izslēdzošiem: to īpašo priekšrocību apvienošana var radīt jaunas iespējas jūsu biznesam.

"Uzņēmums var iesaiņot patērētāja ieskatu un uz patērētāju orientētus risinājumus, lai pārdotu vai sniegtu pievienoto vērtību biznesa klientiem / klientiem, " sacīja Walkers. "Patērētāju vadītā tirgū šāds pakalpojums biznesam var būt ārkārtīgi vērtīgs."

Ja vēlaties iekļūt B2B tirgū, bet nezināt, kur sākt, apmeklējiet mūsu B2B biznesa ideju ieteikumu sarakstu.

Ieteicams: