Ko Mazie Uzņēmumi Var Mācīties No Slack Pārdotās Preču Zīmes

2023 Autors: Susan Creighton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-08-25 03:48

Cilvēkiem ir nepatika pret pārmaiņām. Tas var novērst izaugsmi, novērst nepatiku pret risku un aizturēt cilvēkus. Tas uzņēmumiem rada nestabilu situāciju, kad ir pienācis laiks mainīt preču zīmi un izmantot modernāku uzņēmuma versiju - klienti jau ir izveidojuši emocionālu saikni ar jūsu zīmolu un, iespējams, uzņemsies visas izmaiņas.

Gap 2010. gadā atklāja jaunu logotipu, lai atjauninātu savu zīmolu. Sabiedrības sašutums par lēmumu bija tik liels, ka dažas dienas pēc paziņojuma uzņēmums pārslēdzās uz savu veco logotipu. Veids, kā Gap rīkojās ar savu preču zīmi, bija postošs un parāda, ka nepareizi lietoti marķējumi var nopietni ietekmēt biznesu.

Kredīts: atšķirība

Rebeka Horans, zīmola stratēģis, kurš strādāja uzņēmumos Penguin Random House, Unilever un NYU Stern, teica, ka jūsu uzņēmuma pārdēvēšana ir laba ideja, ja vien tā ir izdarīta pareizi. Populārā darba vietas komunikācijas platforma Slack nesen atklāja jauno logotipu un zīmola stratēģiju, izraisot plašas diskusijas starp lietotājiem.

"Par to ir veikti pētījumi, un cilvēkiem parasti nepatīk preču zīmju atkārtota marķēšana, " sacīja Horans. "Es domāju, ka patiesībā viņi daudz ko izdarīja pareizi. Es kopumā tam atbalstu - viņiem vajadzēja mazliet vienkāršoties."

Lēnums nav izdarījis visu pareizi, taču ir daži nozīmīgi piedāvājumi uzņēmumiem, kas apsver zīmola identitātes pārstrukturēšanu.

Liekums: ilgmūžība, konsekvence, identitāte

Slack oriģinālais logotips, oktotips (vai hashtag / mārciņas zīme) tika izveidots pirms uzņēmuma darbības uzsākšanas. Tajā bija iesaistītas 11 dažādas krāsas, un tam bija jābūt leņķim perfektā 18 grādu leņķī. Tā kā uzņēmums no nelielas komunikāciju platformas kļuva par globālu spēku darba ražīguma nodrošināšanā, tam bija nepieciešama zīmola atsvaidzināšana, kas to atšķir no konkurentiem un nosaka toni uzņēmuma nākotnei. Horans sacīja, ka Slča pārdēvētais materiāls ir vērsts uz ilgmūžības veidošanu, zīmola konsekvences izveidošanu un sākotnējās zīmola identitātes saglabāšanu.

"Viņi aug - viņi ieguva šo IPO, " viņa sacīja. "Viņi noteikti ir piedzīvojuši daudz izaugsmes, un viņi vairs nav sākumstadijā; tas to atspoguļo."

Kredīts: ļengans

Koncentrējoties uz ilgmūžību, Horans sacīja, ka Sluks veiksmīgi attālinājies no hashtag, kas ir sinonīms tik daudzām citām tehnoloģiju platformām kā Twitter un Instagram, un uzcēla logotipu, kas var kalpot gadu desmitiem ilgi. Daļa Slack pārprojektēšanas arī uzskatīja par konsekvenci - tas radīja trīs jaunus logotipus, kas tiks izmantoti visā mārketinga un zīmola veidošanas centienos. Agrāk Slack kļuva par upuri vairākiem logotipiem, zīmolu vēstījumiem un vizuāliem materiāliem visā mārketinga jomā. Pēdējais elements, ko Sluks ieguva pareizi, pēc Horāna domām, ir tas, ka uzņēmuma identitātes saglabāšanas nolūkā no iepriekšējās logotipa ir pārnesti dizaina elementi. Baklažānu purpursarkanā fona krāsa, kvadrātveida logotipa uzbūve un treknais fonts atvelk no tās bijušās identitātes un virza jauno.

"Es nedomāju, ka tā ir pilnīga aiziešana; tur joprojām ir mājieni par iepriekšējo logotipu, " viņa sacīja.

Faktiskajam atkārtotajam marķējumam ir vairāki elementi, kurus Sluks izdarīja labi, un tie sasaucas ar to, kā tā nolēma paziņot par savu preču zīmi un kā šo ziņojumu uztvēra klienti. No Slack centieniem ir dažas galvenās iespējas, kuras var līdzināties jebkurš mazais bizness.

1. noņemšana: ir labs iemesls pārveidot dizainu

Vissvarīgākais preču zīmes atkārtotas marķēšanas aspekts patiesībā ir pietiekams iemesls to darīt. Slack bija sarežģīts logotips, kas nebija konsekvents visā tā ziņojumapmaiņā, un demonstrēja simbolu, kas nebija ekskluzīvs zīmolam. Šī pelēkā zona no zīmola viedokļa apvienojumā ar uzņēmuma nākotnes mērķiem IPO, klātbūtne tirgū un konkurences saglabāšana nozīmēja, ka uzņēmumam bija laiks atsvaidzināt savu zīmolu.

Ja apsverat preču zīmes atkārtotu marķēšanu, pārliecinieties, ka jums ir pamatoti iemesli to darīt. Tas var būt riskants mēģinājums, un jūsu uzņēmums savas dzīves laikā, iespējams, varēs veikt tikai vienu vai divus atkārtotus marķējumus. Ja jums nav garlaicīgi ar pašreizējo zīmolu vai mēģināt piestiprināt pašreizējo dizaina iedoma, tā nav laba stratēģija.

2. ceļojums: kad ir pienācis laiks pārejai, izsakiet savus iemeslus

Sluks paveica labu darbu, būdams caurspīdīgs ar saviem lietotājiem saistībā ar to, kāpēc tā nosaukumam bija jānotiek. Tas detalizētā emuāra ierakstā aprakstīja procesu un sasaistīja ar tā dizaina partnera vietni, lai iegūtu vairāk skaidrojuma par dizaina domāšanu. Paziņojot, kāpēc zīmolam bija nepieciešams tiešā un saistošā veidā pārdēvēt preču zīmi, Slack spēja izglītot savus lietotājus par to, kāpēc, viņaprāt, ir nepieciešama šī atsvaidzināšana. Tomēr galvenais šeit ir tiešums un mārketinga sarunu neizmantošana, lai mēģinātu izskaidrot lietas.

Izņemšana Nr. 3: Pārnesiet dažus dizaina elementus

Iekļaujot dizaina elementus no sava iepriekšējā logotipa, Slack spēja radīt spēcīgu zīmola identitāti, neupurējot savu bijušo vērtību. Kad ir pienācis laiks atsvaidzināt sava uzņēmuma zīmolu, ja sadarbojaties ar dizaina vai firmas veidošanas aģentūru, pārliecinieties, ka saglabājat elementus no savas iepriekšējās identitātes.

Kas Slack kļūdījās

Visam, ko Sluks darīja pareizi, tam joprojām bija trūkumi. Horans sacīja, ka nav laba ideja parādīt citu potenciālo logotipu piemērus sludinājumu emuāra ziņojumā. Lai arī tas nav būtisks streiks pret uzņēmuma centieniem, šīs informācijas sniegšanai nav jēgas. Labāk ir palikt spēcīgam ar savu jauno zīmolu un koncentrēties uz nākotni.

Kredīts: Pentagramma

Horans arī sacīja, ka Sluks būtu varējis labāk paveikt savu lietotāju bāzes brīdināšanu pirms izmaiņu ieviešanas. Emuāra ziņas vietā uzņēmumam vajadzēja padomāt par lietotājiem paziņošanu arī agrāk, tāpēc viņi bija gatavi oficiālajam paziņojumam.

"Varbūt dodiet lietotājiem galvu uz augšu un varbūt iesaistiet viņus procesā, " sacīja Horans. "Ja jūs veidojat spēcīgu zīmolu, jūsu cilvēki rūpēsies, un viņi novērtēs, ka jūs viņus iesaistīsit procesā."

Pēdējā lieta, ko Slack varēja darīt labāk, pēc Horan teiktā, ir tas, ka tā savā mobilajā lietotnē nepiešķir prioritāti diferenciācijai. Neskatoties uz Slack baklažānu purpursarkano krāsu, uzņēmums savai mobilajai lietotnei izvēlējās baltu fonu. Tas liek lietotnei Slack izskatīties pārāk daudz kā citām iPhone lietojumprogrammām, īpaši Google fotoattēliem.

"Zīmolam nekad nevajadzētu censties saplūst, " sacīja Horans. "Ir labi būt tendencēs, bet es zinu, ka viņi ir apgrūtinājuši savus lietotājus faktiski atrast logotipu iPhone."

Neuztraucieties, ja cilvēki aizraujas

Kad Sluks paziņoja par izmaiņām, pasaule bija sašutusi, un uzņēmums paveica lielisku darbu. Lietotāji un klienti ir izturīgi pret izmaiņām, tāpēc nebrīnieties, ja pēc jūsu izlaišanas ir sākotnējais spiediens. Horans sacīja, ka ir svarīgi pieturēties pie ieročiem un izturēt vētru.