Kā Izveidot Ilgtspējīgu Biznesa Kultūru

2023 Autors: Susan Creighton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-08-25 03:48

Fils Koens ir Koena arhitektūras kokapstrādes, kas ir viens no veiksmīgākajiem mazajiem uzņēmumiem ASV, dibinātājs un izpilddirektors. Lai arī viņš vada plaukstošu biznesu, Koena ceļš uz panākumiem nebija viegls. Viņš saskārās ar sarežģītu audzināšanu, tūlīt pēc Otrā pasaules kara uzaudzis ebreju mājās Čikāgas apgabalā. Viņš devās uz sinagogu ar cilvēkiem, kuri bija pavadījuši laiku koncentrācijas nometnēs, un redzēja cilvēku tumšo pusi.

"Es tikko redzēju daudz vardarbības, " sacīja Koens. "Risinājums visam bija vardarbība, pašnāvības, narkotikas, alkohols, sekss, sastindzis sevi ar televizoru."

Koena tēvs daudz laika pavadīja psihiatriskajās slimnīcās un ārpus tām, un tas, ka redzēja viņam tuvu esošos, cīnās, galu galā noveda Koēnu uz nepareizo ceļu. Uzaudzis 60. un 70. gados, Koens kļuva par pusaudzi un jaunu pieaugušo hipiju laikmetā. Pēc Koena teiktā, viņš iederas kultūrā, taču pārāk bieži lēmumu pieņemšanu pieņēma galējībai.

"Pat hipiji domāja, ka esmu mežonīgs, " viņš teica. "Trīs gadu laikā es, iespējams, izdarīju apmēram 300 LSD trāpījumus. Biju bez pajumtes, braucu ar autostopu un klejoju apkārt - vienkārši tiešām pazaudēts un salauzts iekšpusē."

Papildus LSD lietošanai Koens sacīja, ka viņš šauj heroīnu, smēķē marihuānu un pat mēģināja burvju spēkus, lai atrastu miera sajūtu. Īsāk sakot, viņš cīnījās.

Kamēr Koens nemeklēja Dievu, viņš saka, ka 1974. gadā viņam bija sastapšanās ar augstāku varu, kas uz visiem laikiem mainīja viņa dzīves ceļu. Pēc sastapšanās Koens veica restitūciju ar tiem, par kuriem viņš agrāk bija nodarījis ļaunumu. Kad viņš izdarīja labojumus, viņš sāka ķerties pie savas dzīves nākamās nodaļas. Viņš apprecējās 1976. gadā un sāka kokapstrādi. Tas ved mūs uz Koena nākamo nodaļu.

Viņa mērķa atrašana

"Tas bija tikai terapeitisks, " Koens sacīja par kokapstrādi. "Es būvēju lieveņa šūpoles putnu namiņos kaimiņa cūciņā."

Jā, Koens, SBA 2017 Misūri štata gada mazā biznesa cilvēks, kokapstrādes karjeru uzsāka, strādājot kopā ar cūkām. Kokapstrāde viņam radīja tik daudz prieka, ka viņš to vēlējās darīt gandrīz visur. Neskatoties uz neparastajiem apstākļiem, Koens atrada hobiju, kas viņa dzīvē deva zināmu mieru. Viņš turpināja kokapstrādi šajā dīvainajā režīmā, pirms viņa aizraušanos pārvērta par oficiālu biznesu 1982. gadā. Līdz 1986. gadam viņš strādāja pie galvenajiem darbuzņēmējiem. Diemžēl atkal viss notika negatīvā virzienā.

Viņa tēvs smagu Koena dzīves laikā izdarīja pašnāvību. Viņš atradās reliģiskā kultā, kas neļāva biedriem parādīt savas emocijas. Saprotams, ka viņa emocijas sāka vārīties. Viņam tika diagnosticēta smaga mānijas depresija deviņdesmito gadu vidū un viņš piedzīvoja domas par pašnāvību.

Viņš atkal varēja atrast mieru, dodoties ceļojumā uz Nikaragvu un runājot ar misionāru no šī apgabala, par kuru Koens jau iepriekš bija lasījis. Misionārs sacīja Koenam, ka Dievs kādu dienu grasās viņu dziedināt. Kamēr Koens bija ārkārtīgi skeptisks, viņš apsolīja likt savam mērķim dziedināt citus, ja viņš kādreiz saņems dziedināšanu no Dieva. Kad viņš bija iedziļinājies Bībelē un aplencis sevi ar līdzīgas ticības cilvēkiem, Koens uzskatīja, ka ir dziedināts. Šī pārliecība un ticība noveda pie viņa neparastās darbā pieņemšanas prakses Koena arhitektūras kokapstrādē.

Kultūras veidošana

Daudzi no Koena pašreizējiem darbiniekiem ir līdzīgi. Viņš algo cilvēkus, kuriem ir bijušas problēmas ar narkotiku atkarību vai alkohola lietošanu. Viņš uzskata, ka var palīdzēt citiem cilvēkiem uzlabot viņu dzīvi, dodot viņiem iespēju atrasties līdzīgi domājošiem cilvēkiem, kuri vēlas uzlabot sevi kā cilvēki. Koens ar sava biznesa palīdzību palīdz dziedināt citus.

"Mēs vēlamies ievērot stingru darba ētiku, vēlmi strādāt pie jūsu rakstura, pateicības garu un savstarpējas apbrīnas sajūtu, " viņš teica. "Viņi skatās uz mani un aiziet:" Es nespēju noticēt, ka šis puisis mani pieņēma darbā ", un es skatos uz viņiem un dodos:" Es nespēju noticēt, ka šis puisis vēlas man strādāt."

Viņš meklē darbiniekus, kuri ir gatavi cienīt viens otru un novērtēt to, ko citi sniedz uz galda. Viņa darbā pieņemšanas kritēriji ir labs sākums citiem mazajiem uzņēmumiem. Dažreiz labākie darbinieki ir tie, kas ir labi komandas locekļi, pat ja viņiem sākotnēji nav visu prasmju amata aprakstā. Jūs varat apmācīt kādu veikt uzdevumus, bet jūs nevarat iemācīt labu darba ētiku vai spēcīgu raksturu.

"Mūsu rūpnīcas vadītājs, kurš ir gandrīz mūsu galvenais operatīvais darbinieks, viņš tikko iznāca no narkotiku rehabilitācijas, kad ieradās pie mums strādāt, " sacīja Koens. "Viņš nāca pie mums kā strādnieks, un viņš pamazām strādāja augšup, taču mēs nekad neļaujam viņa pagātnei vai viņa atsākuma trūkumam būt ierobežojumam, kā viņš varētu virzīties uz priekšu."

Šī nodarbība var palīdzēt visiem mazajiem uzņēmumiem, kuri mēģina maksimāli izmantot savu talantu. Neierobežojiet darbiniekus, pamatojoties uz viņu iepriekšējo pieredzi. Ja kāds vēlas apgūt jaunu prasmi vai uzņemties jaunus pienākumus, nopietni apsveriet iespēju dot viņiem iespēju izpētīt šīs kaislības. Tas palīdz veidot satrauktu darbaspēku. Koena pieredze arī rāda, ka nevajadzētu diskreditēt darbiniekus, pamatojoties uz personīgiem pārkāpumiem.

Līnijas zīmēšana

Ilgtspējīgas kultūras veidošana nozīmē, ka jums ir jānosaka robežas. Kamēr Koens pieaicina darbiniekus ar rūtainu pastu, viņš nosaka skaidrus noteikumus, kā darbojas viņa uzņēmuma kultūra. Tas palīdz viņam pievienot stabilitāti darbinieku dzīvei un nodrošina, ka uzņēmums uztur kultūru, kuru viņš ir pavadījis gadu desmitiem būvējot.

"Mums kultūrā ir četri D, kas jūs atlaidīs - drāma, narkotikas, defekti un negodīgums - un tas jūs uzreiz var atlaist, " sacīja Koens.

Koens savu biznesu salīdzina ar patvērumu. Viņš uzskata kokapstrādi par terapeitisku, un viņa noteikumi palīdz radīt drošu vidi visiem iesaistītajiem. Noņemot drāmu un negodīgumu, viņš rada vietu, kur darbinieki jūtas novērtēti un cienīti. Tas viņiem ļauj sākt pārvarēt savus iekšējos dēmonus un integrēties darbaspēkā.

Vēl viens dramaturģijas ierobežošanas aspekts ir uzņēmuma diennakts noteikums. Ja jums ir kāda problēma ar līdzstrādnieku, jums to var atrisināt 24 stundu laikā. Koena komanda nenoņem drāmu, iepildot jautājumus katru reizi, kad kaut kas rodas; tā vietā viņi to savlaicīgi izklāsta un nodod šo jautājumu gulēt. Šie noteikumi palīdz noteikt kultūru.

Kultūras saglabāšana

Fils Koens (pa kreisi), Koena arhitektūras kokapstrādes izpilddirektors, strādā pie projekta kopā ar savu dēlu, COO Ben Cohen. Uzņēmums uztur savu unikālo kultūru, pieņemot darbā cilvēkus, kuri iederas darba vidē, nevis pieņem darbā darbiniekus ar ātrāko atsākšanu. Kredīts: Foto ar Cohen Architectural Woodworking atbalstu

Pēc mierīgas kultūras veidošanas, ko darbinieki lolo, Koenam nav jādara tik daudz, cik viņš darīja pirmajos gados, lai uzturētu kultūru. Viņš saka, ka darbinieki ir kultūras "aizbildņi", jo viņi nevēlas zaudēt patvēruma vietu. Kad jūsu bizness būs izveidojis savu kultūru, lojālie darbinieki palīdzēs to uzturēt.

Lai atrastu lojālus darbiniekus, kuri vēlas palīdzēt uzturēt spēcīgu kultūru, jums ir jāaicina kandidāti, kuru ieguvumi pārsniedz algu.

"Jums ir jāmeklē vērtība, kas pārsniedz naudu, " sacīja Koens. "Jums ir jāmeklē valūta, kas pārsniedz naudu, kuru varat dot cilvēkiem, jo, ja nauda ir vienīgā, kas jums ir, nauda ir ierobežota un nauda to neapmierina. Daļa valūtas ir tā, ka jūs rūpējāties par cilvēkiem, un viņi zina, ka jums par viņiem rūp, un viņi zina, ka esat caurspīdīgi, viņi zina, ka jums ir viņu mugura."

Apakšējā līnija

Koena arhitektūras kokapstrāde zina, kas tas ir. Tas ir uz ticību balstīts bizness, kas ražo fenomenālus produktus un ir gatavs dot darbiniekiem otrās iespējas. Jūsu biznesam nav jābūt uz ticību balstītai darbībai, lai ievērotu daudzos Koena pamatprincipus. Jebkuram mazā biznesa īpašniekam vajadzētu būt satrauktam par ideju par veiksmīgas uzņēmējdarbības kultūras veidošanu.

Domājot ārpus tradicionālajām personāla komplektēšanas normām, Koens ir izveidojis vienu no veiksmīgākajiem mazajiem uzņēmumiem ASV. Veicot darbā, jums nav jāmeklē tikai kandidāti, kuriem ir visaugstākā VIN vai kuri nāk no prestižākajām universitātēm. Iespējams, ka labākajiem īrniekiem nav vissīkākā atsākšanās, bet iepriekšējā pieredze, kas parāda viņu vēlmi kļūt labākiem un smagi strādāt.