Izpilddirektora Stāsts Par Eksperimenta Veikšanu Plaukstošā Biznesā

2023 Autors: Susan Creighton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-08-25 03:48

1998. gadā pēc tam, kad tēvocis viņu iepazīstināja ar kafijas grauzdēšanu, Maika Makkeims, Cuvee Coffee dibinātājs un izpilddirektors, kopā ar draugu iegādājās grauzdētāju, lai izveidotu kafiju personīgam patēriņam. Tas Makkimam ātri kļuva par patīkamu hobiju, jo viņa ģimene un draugi sāka lūgt paraugus arī viņa ceptiem.

Tas notika am-dot-com avārijas laikā: McKim tajā laikā strādāja telekomunikāciju nozarē, turpinot kafijas grauzdēšanu malā. Tomēr viņš galu galā zaudēja pilnas slodzes darbu, liekot viņam meklēt ienākumus citur. Tajā laikā pacēlās Cuvee Coffee.

Uzņēmums pastāv, lai patērētājiem piedāvātu tiešās tirdzniecības augstas kvalitātes kafiju. Savā pasaules klases laboratorijā Ostinā, Teksasā, viņi katru numuru cep pēc pasūtījuma. McKim nebija plānojis pārvērst savu eksperimentālo laiku par pilnvērtīgu biznesu, bet tieši tas notika un tas atmaksājās. Lūk, ko viņš iemācījās ceļa gaitā.

Koncentrējieties uz savu klientu vajadzībām

Kad jūs dibināt uzņēmumu, par kuru jūs aizraujaties, ir normāli, ka jūs cenšaties saņemt uzslavu un uzmanību saviem produktiem un pakalpojumiem. Lielākā daļa uzņēmumu īpašnieku sapņo kļūt par plaši pazīstamu figūru, kas traucē viņu nozarei. Tomēr sava statusa piešķiršana priekšroka pār patērētājiem nepalīdzēs jūsu biznesam.

"Gadiem ilgi esmu lietojis terminu“kafija slavena”, lai aprakstītu vēlmi, lai jūs atpazītu jūsu vienaudži… būtībā būt slavenībai jūsu nozarē,” sacīja Makimims. "Tas ir izplatīts daudzās nozarēs un īpaši mazākās nozarēs, piemēram, kafijas rūpniecībā."

Jau sākumā Makkims lielāko daļu enerģijas ieguldīja mērķī, lai kļūtu par "kafijas slaveno". Kaut arī viņš to sasniedza zināmā mērā, viņš saprata, ka slava nenozīmē ieņēmumus, it īpaši, ja jūs pieņemat lēmumus, neapsverot klientus.

McKim ieteica uzņēmējiem, kuri vēlas kļūt par labu, nevis meklēt apstiprinājumu no citiem viņu tirgus ekspertiem, bet gan koncentrēties uz cilvēkiem, kurus viņi apkalpo.

"Netirgojiet un nepieņemiet lēmumus, pamatojoties uz to, ko jūs domājat vienaudži vai konkurence, jo, visticamāk, viņiem tevi nerūp un viņi gribētu redzēt tevi neveiksmīgu, " viņš teica. "Pazīsti savu klientu un pieņem visus lēmumus par viņu cerību izpildīšanu vai pārsniegšanu."

Atcerieties, no kurienes nācāt

Pirms Kuvejas kafijas izveidošanas Makkims cīnījās skolā un nolēma iesaistīties Jūras kara flotē.

"Ņemot vērā dažus mērķus un nelielu virzienu, Jūras kara flote man uzdeva izaicinājumu, kas man palīdzēja izveidot dažus mērķus, " viņš teica. Piemēram, viņš pavadīja četrus gadus, cenšoties ierasties uz ASV Jūras akadēmiju, un beigās to ieguva ASV Tirdzniecības jūrniecības akadēmijā. "Dalība Jūras spēku patruļdienestā … palīdzēja man attīstīt disciplīnu, lepnumu par savu darbu un ieguldījumiem, kā arī milzīgu lepnuma sajūtu, ka es varēju kalpot savai valstij."

Atrodoties Jūras kara flotē, Makkims arī palīdzēja kļūt par labāku vadītāju. Savā laikā viņš piedzīvoja labu un sliktu vadību, kas abiem palīdzēja viņam uzlabot savu stilu un prasmes - kas ir ļoti svarīgi kā plaukstoša hobija, kas ir kļuvis par biznesa vadītāju.

Neatkarīgi no tā, kas jūs esat vai kur esat bijis, ir svarīgi atcerēties savu pagātni un pa ceļam novirzīt mācītās mācības. Jūsu ceļojums jums ir unikāls, kaut kas jūs atšķir no pārējiem. Nebaidieties to piesaistīt.

Maksājiet to atpakaļ

Kad esat sasniedzis jūsu vajadzībām atbilstošu panākumu līmeni, ir viegli gribēt gūt panākumus un turpināt paplašināt savu biznesu, neatskatoties. Tomēr izredzes ir, ka kāds palīdzēja jums nokļūt tur, kur atrodaties šodien. Esiet tas cilvēks kādam citam.

"Lietas, kas mani satrauca, ir mainījušās pēdējo 20 biznesa gadu laikā, " sacīja Makimims. "Pirmkārt, mana aizraušanās bija kafija. Un, kamēr es joprojām mīlu kafiju, patiesa aizraušanās ir mana biznesa izaugsme, komandas veidošana un iemācīšanās būt efektīvam vadītājam. Paralēli tam es vēlētos iemācīties ikviena mērķus un dot viņiem iespēju lai tos sasniegtu."

Viņš skaidroja, ka iespējas ir dažādas, piemēram, iegūt izglītību, nopelnīt sertifikātu vai sākt savu biznesu.

"Es vienmēr mudinu ikvienu izvirzīt vismaz trīs mērķus, uz kuriem viņi strādā; un mūsu pārskatu laikā es pārliecinos, ka mēs tos pierakstām un strādājam pēc plāna, kā tos sasniegt."

McKim ne tikai palīdz saviem darbiniekiem, bet arī atdod saviem kolēģiem veterāniem. Viņš darbojas kā bezpeļņas organizācijas Supply Drop valdes priekšsēdētājs un priekšsēdētājs, kas piedāvā spēcīgu un atbalstošu kopienu nācijas kalpotāju locekļiem, veterāniem un viņu ģimenēm.