Izpratne Par Sociālo Mediju Analīzi

2023 Autors: Susan Creighton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-11-26 12:34

Jūsu ziņu panākumu novērtēšana ir kritiska sociālo mediju mārketinga sastāvdaļa. Ir svarīgi regulāri pārbaudīt savu analītiku, lai pamanītu tendences un redzētu, kas darbojas.

"Bez tā, iespējams, pārāk maz vai par vēlu jūs noķersit sarkanos karogus vai arī jums trūks plašu iespēju uzlabot savas auditorijas pieredzi sociālajā jomā, " sacīja Marissa Heckman, Power Digital Marketing organisko sociālo projektu vadītāja. "Katrs datu punkts ir iespēja uzlabot savu sociālo stratēģiju."

Apskatot dažādus rādītājus, var būt grūti saprast, kurš mērījums ir vissvarīgākais. Saskaņā ar Ignite Social Media analītiķu direktoru Raienu Sveneju, lai noteiktu, kurš analītiskais ir vissvarīgākais jūsu biznesam, jums jādefinē sociālā medija mērķi. Piemēram, ja jūs mēģināt palielināt zīmola atpazīstamību, vissvarīgākais ir iespaids. Ja vēlaties izveidot kopienu, iesaiste ir mērījums, uz kuru jāapskata. Ja jūsu mērķis ir piesaistīt lietotājus jūsu vietnei, jums jāpievērš uzmanība datplūsmai un reklāmguvumiem.

Neatkarīgi no jūsu sociālo mediju stratēģijas, lielais pieejamais datu daudzums var būt milzīgs. Šeit ir sociālo mediju analītikas noteikumu sadalījums. [Vai jūs interesē sociālo mediju mārketinga risinājumi? Apskatiet mūsu labākos ieteikumus.]

Sociālo mediju mērījumu veidi

Darbības lapā: klikšķu skaits uz jūsu uzņēmuma kontaktinformāciju un pogu aicinājums uz darbību.

Iesaistīšanās: kopējais reižu skaits, kad kāds ir mijiedarbojies vai saderinājies ar ziņu. Iesaistīšanās ir viena no vissvarīgākajām metrikām sociālo mediju platformās, jo tā parāda, vai cilvēki mijiedarbojas ar jūsu ziņām.

Iesaistes līmenis: iesaistes skaits dalīts ar seansu skaitu.

Sekotāji: to cilvēku skaits, kuri redz jūsu ziņas laika grafikā.

Seansi: to lietotāju skaits, kuri redzēja ziņu.

Lapai patīk: to cilvēku skaits, kuriem patīk jūsu lapa. Cilvēki, kuriem ir patika jūsu Facebook lapa, redz jūsu ziņas laika grafikā.

Lapas priekšskatījumi: to reižu skaits, cik reizes cilvēki pārvietojās virs jūsu lapas nosaukuma vai profila attēla, lai priekšskatītu jūsu saturu pakalpojumā Facebook.

Lapas skatījumi: cik reizes jūsu profila lapa ir apskatīta.

Klikšķi pēc ziņas: visi klikšķi uz visu ziņu.

Ziņu sasniedzamība: to cilvēku skaits, kuru ekrānos ir bijuši kādi jūsu lapas ziņojumi, kas sadalīti pēc kopējās, dabiskās un reklāmas. Šī ir viena no vissvarīgākajām analītikām.

Ieskats Facebook

Facebook Insights ir bezmaksas visām biznesa lapām. Tas ir paredzēts, lai palīdzētu jums izprast auditoriju un to, kā viņi mijiedarbojas ar jūsu ziņām. Cilne Kopsavilkums piedāvā lapas kopsavilkumu par pēdējo dienu, septiņām dienām vai 28 dienām. Tas piedāvā gan dabiskā, gan apmaksātā satura metriku.

Ieskats parāda jūsu profila analīzes momentuzņēmumu, ieskaitot lapas skatus, lapas atzīmes, sasniedzamību, ievietošanas saderināšanās un informāciju par jūsu pēdējām ziņām.

Heckmans uzskata, ka iesaiste ir viena no vissvarīgākajām metrikām Facebook, jo tā nodrošina jaunumu plūsmas algoritmu. "Ja jūs nesaņemat saderināšanos, jūsu saturs gandrīz nekad neparādīsies jūsu auditorijai, " viņa sacīja. "Ja tā notiek, apsveriet radošu atsvaidzināšanu, ziņojumapmaiņas atsvaidzināšanu un palielinātu budžetu."

Iesaistīšanos varat atrast gan kopsavilkuma cilnē, gan cilnē Ziņas. Cilnē Ziņas tiek parādīta katras jūsu ziņas analīze, ieskaitot publicēšanas datumu, sasniedzamību un iesaisti.

Citas cilnes sniedz vairāk informācijas par reklāmām, sekotājiem, atzīmēm Patīk, sasniedzamība, lapas skati, lapas priekšskatījumi, lapas darbības, notikumi, video, cilvēki un ziņojumi. Lai iegūtu papildinformāciju par Facebook uzņēmējdarbībai, skatiet mūsu ceļvedi mazajiem uzņēmumiem.

Twitter Analytics

Twitter Analytics ir bezmaksas programma, kas pieejama katram Twitter kontam un kurā tiek analizēti jūsu tvīti un sekotāji. Saskaņā ar Twitter, tas ir paredzēts, lai palīdzētu jums saprast, kā jūsu kopīgotais saturs var paplašināt jūsu biznesu.

Analītikas mājas lapā tiek rādīta augsta līmeņa statistika, piemēram, tweets skaits, tweet seansi, profila apmeklējumi, pieminēšanas un sekotāji. Šajā lapā ir izcelti arī jūsu labākie tvīti un potenciālie ietekmētāji.

Šis pārskats ir noderīgs, jo jūs varat ātri noteikt spēcīgus tweets un tweet iespaidus, kas Heckman saka, ka vissvarīgākais mērījums vietnē Twitter.

"Čivināt seansi ļauj jums redzēt savu sasniedzamību vietnē Twitter, " sacīja Hekmens. "Ja jūsu sasniedzamība ir zema, apsveriet savas Twitter informēšanas stratēģijas, lai palielinātu savu klātbūtni un iespaidus."

Nākamā lapa ir jūsu tweet aktivitāšu informācijas panelis, kurā parādīta katra atsevišķa tweet metrika, ieskaitot retweets, patīk un atbildes.

Mērķauditorijas informācijas panelis nav kaut kas, kas jums regulāri jāpārbauda, taču tas ir noderīgs rīks, ja vēlaties iegūt plašāku ieskatu par saviem sekotājiem. Tas var jums pateikt viņu dzimumu, ienākumu kategorijas, ģimenes stāvokli, mājas īpašumtiesības, profesijas, patērētāju pirkšanas stilus, valodas un bezvadu pārvadātājus. Papildinformāciju par Twitter izmantošanu uzņēmējdarbībā skatiet mūsu ceļvedī.

Citi sociālie tīkli

Facebook un Twitter diez vai ir visu sociālo un mediju iespējas jūsu biznesa mārketingā. Snapchat, Instagram, Pinterest, LinkedIn un YouTube visiem ir savas priekšrocības un trūkumi.

Snapchat nesen sāka sniegt datus satura veidotājiem sadaļā Ieskats. Tagad jūs varat redzēt kopējo stāsta skatījumu pēc nedēļas, mēneša un gada; stāstu skatīšanai pavadītais laiks minūtēs; ikdienas unikālo stāstu skatītāji; un daži auditorijas demogrāfiskie dati un intereses.

Uzņēmējdarbības profiliem vietnē Instagram ir pieeja Instagram Insights. Tur jūs varat apskatīt iespaidus, sasniegt un profila apmeklējumus. Varat arī redzēt, kurā diennakts laikā jūsu sekotāji iesaistās jūsu profilā, un tas var palīdzēt noteikt, cik reizes jums vajadzētu ievietot jaunu saturu.

Jums arī ir nepieciešams biznesam paredzēts konts Pinterest Analytics. Tas jums pateiks, kas cilvēkiem patīk un ko viņi ietaupa no jūsu vietnes, un no turienes jūs varat uzzināt, ko jūsu klienti patiešām vēlas.

Uzņēmuma LinkedIn lapas administrators var redzēt iesaistīšanos atsevišķās ziņās, sekotāju demogrāfiskos datus, komentārus, akcijas un jauno sekotāju skaitu. Bet tas parāda tikai šos datus par pēdējām septiņām dienām.

Varat pārraudzīt savu YouTube videoklipu veiktspēju, izmērot, no kurienes nāk satiksme, cik ilgi cilvēki skatās, cik daudz cilvēku skatās, kā arī dažus demogrāfiskos datus. Šiem datiem iespējamajos filtros ietilpst saturs, ierīces tips, ģeogrāfija, datums vai laika posms, viss video, abonenta statuss, tiešraide un atskaņošana pēc pieprasījuma, tulkojuma izmantošana un video plūsma.

Sākot kontus tik daudzās dažādās platformās, panākumu novērtēšana var būt vēl sarežģītāka. Tādā gadījumā ļoti noderīga var būt tādu sociālo mediju pārvaldības platforma kā Buffer. Šādā programmā jūs varat saistīt vairākas atsevišķas platformas vienā vietā, nevis mēģināt atrasties virs tām visām.