2023 Autors: Susan Creighton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-05-24 11:14
Kaut arī runāšana par miskastēm bieži tiek izmantota, lai pretinieku atlaistu no spēles sporta apstākļos, tas bieži kalpo darbinieku motivēšanai, kad tos izmanto darba vietā, atklāj jauni pētījumi.
Pensilvānijas Universitātes The Wharton skolas pētnieku pētījums atklāja, ka miskastes motivēšana motivē tos, uz kuriem tā vērsta, tādā veidā, ka tie, kuri izvairījās no smieklīgas sarunas, nevarēja paredzēt.
"Miskastes runātājiem ir jāatzīst, ka viņi netīšām paaugstina savu mērķu motivāciju un sniegumu, " rakstīja pētījuma autori.
Pētījumā pētnieki atkritumu trash runāšanu definēja kā agresīvu komunikāciju, piemēram, lielīgas piezīmes par sevi vai aizvainojošas piezīmes par pretinieku. Šāda veida diskusijas parasti notiek pirms sacensībām vai to laikā.
"Mēs uzskatām, ka saruna par miskasti tiek uzskatīta par konkurētspējīgu neiespējamību, " apraidei ar skolas tiešsaistes biznesa žurnālu Knowledge @ Wharton sacīja viens no pētījuma autoriem un Wharton vieszinātnieks un Džordžtaunas universitātes profesors Džeremijs Jips. "Tas ir, necilvēcīgas piezīmes vai agresīva komunikācija, kas tiek izteikta starp pretiniekiem."
Pētījumiem autori veica eksperimentu sērijas un eksperimentālo pētījumu. Kopumā pētnieki atklāja, ka gandrīz 60 procenti darbinieku apgalvo, ka vismaz reizi mēnesī viņi ir redzējuši vai piedzīvojuši sarunu ar viņu miskasti. [Vai ir rupji kolēģi? Kā viņi var padarīt jūs rupju arī]
Eksperimentos pētniekiem dalībniekiem bija jāveic dažādi ikdienišķi uzdevumi, piemēram, burtu skaitīšana vai slīdņu pārvietošana, kuru laikā viņi saņēma vai nu runas miskasti, vai arī neitrālākas ziņas.
Pētījuma autori atklāja, ka uzdevumos, kas balstīti uz centieniem, dalībnieki, kuri saņēma trash-runājošus ziņojumus, pārspēja tos, kuri to nedarīja. Viņi arī atklāja, ka sarunāšanās ar miskasti izraisa priekšstatu par sāncensību, kas ietekmē arī to, cik daudz pūļu dalībnieki pieliek uzdevumam.
"Visā mūsu pētījumā mēs demonstrējam, ka sarunu trash palielina konkurences psiholoģisko likmi un motivē mērķus pārspēt savus pretiniekus, " Podziņā sacīja Yip.
Papildu motivācija un uzlabots sniegums tomēr nebija vienīgais, kas runāja par atkritumiem. Dažos gadījumos, piemēram, kad tika iesaistīts radošs uzdevums, miskastes upuru rezultāts bija sliktāks nekā tiem, kuri nebija pakļauti agresīvai komunikācijai.
"Mēs uzskatām, ka sarunāšanās ar miskasti kaitē radošam sniegumam, " rakstīja pētījuma autori.
Turklāt sarunāšanās ar atkritumiem var rosināt neētisku rīcību. Maurice Schweitzer, viens no pētījuma autoriem un Wharton profesors, sacīja, ka viņi atklāja, ka cilvēkiem ir tik ļoti svarīgi, lai pārsniegtu to cilvēku, kurš runā ar viņiem, un viņi dažreiz darīs visu, kas nepieciešams, lai uzvarētu.
"Viņi ir gatavi gan konstruktīvi censties, gan arī iesaistīties neētiskā uzvedībā, lai pārliecinātos, ka pārspēj konkurentu, " Podcast paziņojumā sacīja Šveicers.
Pētījums arī atklāja, ka, lai arī saruna par miskastēm var būt motivācija darbiniekiem konkurences situācijās, tai var būt daudz kaitīgāka ietekme sadarbības apstākļos. Pētnieki sacīja, ka sniegums var tikt ievainots, ja starp cilvēkiem, kas strādā kopā, notiek saruna par miskasti.
" Interesanti ir tas, ka sarunu par miskastēm izmantošana var būt ļoti destruktīva, ja tā ir saistoša konkurences apstākļos, " Podcast sacīja Šveicers.
Zinot, ka sarunām par atkritumiem atkarībā no situācijas var būt atšķirīga ietekme, pētnieki uzskata, ka darba devējiem ilgi un smagi jādomā, kad viņi to izmanto vai atļauj.
"Organizatoriskās normas, kas attiecas uz sarunu par miskasti, visticamāk, būs ļoti atšķirīgas, un mēs aicinām vadītājus apzināti un stratēģiski domāt par sarunu par miskasti izmantošanu savā organizācijā un starp organizācijām, " rakstīja pētījuma autori.
"Piemēram, vadītājiem ir rūpīgi jāpārdomā darbinieku veiktie uzdevumi un tas, kā sarunvalodā notiekoša diskusija var uzlabot darbu, kas saistīts ar centieniem balstītiem uzdevumiem, bet kaitēt sniegumam kognitīvi prasīgos vai radošos uzdevumos."
Turklāt darba devējiem ir cieši jāseko tiem, par kuriem notiek sarunas ar miskasti, lai nodrošinātu, ka viņi paliek ētikas robežās.
"Mūsu darbs atklāj, ka konkurences neiecietības mērķus biežāk krāpj, lai pārspētu savus necilos pretiniekus, " rakstīja pētnieki. "Šai reakcijai uz neiespējamību var būt nopietnas kaitīgas sekas indivīdiem un viņu organizācijām."
