Kā Vislabāk Vadīt Multikulturālu Vai Starptautisku Komandu

2023 Autors: Susan Creighton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-08-25 03:48

Daudzveidīgai komandai ir daudz priekšrocību. Dažādas perspektīvas veicina radošumu un gudrību, ļaujot jūsu komandai uzbrukt problēmām no dažādiem aspektiem un nākt klajā ar unikāliem risinājumiem.

Tomēr, kad runa ir par daudzkultūru komandu, kas atrodas visā pasaulē, tik daudzveidīga komandas vadīšana dažreiz var būt sarežģīta. Virdžīnijas Universitātes Dardenas skolas fonda profesore Kristīne Behfara noteica, ka papildus parastajām problēmām, ar kurām komandas saskaras - piemēram, kā tērēt resursus, kā risināt problēmas un konfrontācija - multikulturālās komandas saskaras ar unikālu izaicinājumu kopumu. Starp tām ir dažādas cerības uz hierarhijas un statusa ievērošanu; aizspriedumi un aizspriedumi, kas izlijuši darba vietā; kultūras un valodas barjeras; un atšķirīgas saistības vai vienošanās interpretācijas lēmumam.

Behfara un viņas līdzautori Marija Kerna no Barika koledžas Ziklina biznesa skolas un Ziemeļrietumu universitātes Kelloggas vadības skolas Jeanne Brett intervēja cilvēkus visā pasaulē, kuriem bija pieredze vadīt daudzkultūru komandas. Izmantojot savas atbildes, pētnieki izstrādāja dažus padomus, kā pēc iespējas labāk izmantot daudzveidīgo komandu.

1. Sadaliet kultūras atšķirības

Padomājiet par to, kā jūsu komandas locekļi varētu jūs redzēt. Pajautājiet, vai jūsu izturēšanās atbalsta kultūras stereotipus, un atzīt to ar labu humoru, bet izvairieties no sevis pazemināšanas. Tas var būt atbruņojošs, bet bieži vien tas aizdegsies, sacīja pētnieki.

Ir arī svarīgi atzīt, ka saziņas stili neliecina par intelektu. Piemēram, dažas kultūras vairāk nekā citas domā vairāk uz atvērtiem jautājumiem.

2. Samaziniet valodas barjeru

Vietējiem runātājiem vajadzētu būt starpniekiem, lai nodrošinātu savstarpēju sapratni. Izveidojiet normu, ka prasīšana kādam atkārtot sevi nav aizskaroša, it īpaši, ja runa ir par smagu akcentu. Izmantojiet attēlus, stāstus un datus, lai palīdzētu apgaismot sarunu. Izvairieties no sarunvalodām un slenga, vai vārdiem ar divām nozīmēm vai mulsinošu kontekstu.

Runājot par biznesa lēmumiem, pētnieki ieteica lūgt vienošanos vairākos veidos. Piemēram, piedāvājiet papildu laiku materiāla korektūrai un vairākas reizes atkārtotam “galīgajam” lēmumam.

3. Darbs apkārt kultūras paražām

Uzņēmumiem ar daudzkultūru komandām proaktīvi jāaptver dažādi darba grafiki (piemēram, atpūtas laiks sesijām) un atvaļinājumu normas (Eiropā no piecām līdz sešām nedēļām). Plānojot brīvdienas, izvēloties restorānus un izvēloties ēdienu pārtraukuma telpā, esiet jutīgs pret uztura un reliģiskajiem ierobežojumiem.

Jums vajadzētu arī strādāt, lai saprastu vērtības un motivāciju. Vai ceturkšņa norīkojumu savlaicīga vienošanās ir galvenais mērķis, vai viņiem šķiet vissvarīgāk neizskatīties slikti priekšnieku priekšā?

4. Izvairieties no mākslīgas dalīšanas

Pētnieki brīdināja, ka birojā nerunā noteiktā valodā, ja vien visi tajā neprot. Ir arī saprātīgi palikt aktuāliem par politiskajiem jautājumiem līdzstrādnieku izcelsmes valstīs, īpaši attiecībā uz karu, etniskajiem konfliktiem, ārvalstu intervenci un režīma maiņu. Diskutējot par pasaules politiku, rīkojieties piesardzīgi.

Visbeidzot, esiet jutīgs pret uztverto valsts "statusu" - piemēram, ASV ir dominējošā popkultūra, bet tas, iespējams, aizvaino citus.