Ejot “slepeni”, Mainījās Veids, Kā Es Vadu Savu Biznesu

2023 Autors: Susan Creighton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-11-26 12:34

Šis žurnāls tika publicēts kā daļa no Business News Daily byline sērijas:

Mana pieredze, iespējams, nav raksturīga jūsu vadītajam dzirnavu C līmeņa vadītājam. Mūsu ģimene cīnījās, lai izaugtu, un mums vienmēr bija ārkārtīgi smagi jāstrādā, lai savilktu galus. Cik smagi centos, es nebiju necaurlaidīgs kļūdīties.

Jaunībā es iekļuvu nepareizajā pūlī, pirms labsirdīgais tiesnesis izlēma man pārtraukumu, par ko kopš tā laika esmu ļoti pateicīgs. Tas man bija pagrieziena punkts, un es nolēmu darīt visu iespējamo, lai mainītu savu dzīvi un izmantotu man piedāvāto iespēju.

Bez koledžas izglītības es izmantoju savu "otro iespēju", lai strādātu restorānu un viesmīlības biznesā, sākot ar trauku mazgājamo mašīnu manā vietējā Holiday Inn viesnīcā, līdz pašreizējai Marco's Pizza prezidenta un COO prezidenta lomai.

Es izmantoju izdevību par izpirkšanu un braucu ar to, nekad neatskatoties atpakaļ - līdz nesenajai pieredzei slepenībā nokļūt CBS 'Undercover Boss'.

Notiek slepena darbība

Pagājušā gada janvārī es parādījos “Undercover Boss” epizodē, lai iegūtu precīzu skatījumu uz Marco's Pizza priekšējās līnijas operācijām. Lai gan visā Amerikā bija iespēja redzēt mana darbinieka empātiju pārbaudītā stāvoklī, daži, iespējams, nokavēja stāstu par to, kā pieredze man lika pārdomāt savu dzīvi, kas savukārt tieši ietekmēja izmaiņas manā uzņēmumā.

Slēpts kā bārdains, pusmūža vīrietis, kurš mēģina plānot savu nākotnes karjeru, es devos cauri visai valstij, strādājot par Marco's Pizza kasieri, piegādes šoferi un picu veidotāju, veicot smagus ikdienas pienākumus, kas ietvēra pat simtu mārciņu sastāvdaļu un piederumu izkraušanu. uz picu veikaliem nakts miroņos.

Kad pirmo reizi uzrunāja mani parādīties šovā, es biju skeptisks. Tomēr iespēja iegūt nefiltrētu skatu uz mūsu operācijām bija neatvairāma un izrādījās nenovērtējama. Es daudz uzzināju par sevi un pieredze atkārtoti uzsvēra, ka kvalitatīvam biznesam nepieciešami kvalitatīvi cilvēki.

Redzot potenciālu

Dzīvē bieži vien ir viegli ar šauru objektīvu aplūkot cilvēkus, kas viņi pašlaik ir, salīdzinot ar plašo redzējumu, lai redzētu, kas viņi ir spējīgi. Mans ceļojums ar “Undercover Boss” man atgādināja, ka es kādreiz biju tādā pašā situācijā kā tagadējie mūsu sākuma līmeņa darbinieki, es tikai gaidu un strādāju pie iespējas sasniegt savu potenciālu.

Tas man atgādināja, ka talants var nākt no jebkuras vietas, un lika man savas pieredzes laikā atklāt vairākus darbiniekus, kuriem, manuprāt, piemita augsts potenciāls, lai virzītos uz augšu zīmola ietvaros. Es iemācījos labprātāk skatīties garām tam, ko mēs dažreiz redzam uz virsmas, un vairāk koncentrēties uz to, ko cilvēki spēj sasniegt, ja viņiem tiek dota pareizā iespēja. Es varētu būt katalizators citiem viņu sapņu sasniegšanā, tāpat kā mans pirmais vadītājs to izdarīja manis labā.

Pēc izrādes mēs sākām radīt vadības un piederības iespējas darbiniekiem, papildus tam, ka visiem korporatīvo biroju darbiniekiem mēs prasījām vismaz vienu dienu gadā strādāt Marco veikalā. Šīs izmaiņas ļauj mums nodrošināt, ka mēs izmantojam augsta līmeņa potenciāla darbinieku zelta ieguves iespējas.

Parādīšanās vietnē “Undercover Boss” palīdzēja man iemācīties padarīt Marco's Pizza par izvēlēto picu, par izvēlēto darba devēju un izvēlēto partneri, atspoguļojot manas saknes.

Par autoru: Bryon Stephens ir Marco's Pizza franšīzes prezidents un galvenais darbinieks. Sekojiet līdzi uzņēmumam Facebook, Twitter un Instagram.