3 Padomi Reāllaika Mārketinga Kampaņām

2023 Autors: Susan Creighton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-07-30 19:07

Kad ziņu stāsts pārtrūkst, kur vispirms meklēt informāciju? Jūs, iespējams, pārbaudāt savu sociālo mediju plūsmas, pēc tam meklējiet lielākajās ziņu vietnēs īsu situācijas raksturojumu. Neatkarīgi no tā, kāds ir notikuma raksturs, varat būt drošs, ka kādam digitālajam kanālam būs aktuālas atskaites par stāsta jaunākajām norisēm.

"Pasaule ir kļuvusi reālāka, " sacīja Aims Avners, plašsaziņas līdzekļu iepirkšanas automatizācijas platformas Taykey izpilddirektors. "Twitter un Facebook … pārvietojas reāllaika ātrumā gan kā komunikācijas kanāli, gan kā ziņu patēriņa lietojumprogrammas. Jaunāko ziņu izplatīšana parasti vispirms parādās sociālajos medijos, pirms nonāk tradicionālajās ziņu straumēs, bet mediju kanāli arvien vairāk pielāgojas arī reāllaikam, nodrošinot īsāki un biežāki ziņu atjauninājumi."

Kaut arī digitālo plašsaziņas līdzekļu nozare ir attīstījusies, lai rūpētos par reāllaika 24 - 7 informācijas straumi, ko patērētāji sagaida, tradicionālajiem mārketinga modeļiem vēl ir jāpanāk panākumi. Tagad cilvēki ir pieraduši pie īsāka, ātrāka un hiperatbilstoša satura, taču mārketings joprojām lielā mērā tiek plānots iepriekš, sacīja Avners.

"Reāllaika mārketingam var būt būtiska ietekme, piegādājot augstākas nozīmes saturu ātrākā ātrumā, " Avners stāstīja Business News Daily. "Tā ir pieeja mārketingam, kas ir labāk piemērota mūsdienu auditorijai un labākai veiktspējai zīmoliem."

Lai patiesi saprastu, kā darbojas reāllaika mārketings, ieteicams mainīt savu uztveri par to, ko nozīmē “mārketings”. E-pasta ziņojumi un sociālie ziņojumi, kas izmanto jaunattīstības jaunumu notikumu, padarot to atbilstošu jūsu uzņēmumam, noteikti var būt efektīvi, taču tas nav vienīgais veids, kā izmantot reāllaika saziņu jūsu labā. Vienkārša sociālo mediju mijiedarbība ar klientiem var būt lieliska iespēja radīt tūlītēju iespaidu. [Lasīt saistīto rakstu: Labākie sociālo mediju mārketinga risinājumi mazajiem uzņēmumiem]

"Patērētājiem šodien… ir iespēja atvērtā sarunā ar zīmoliem, " sacīja Aris Kefalogiannis, Grieķijas pārtikas produktu mazumtirgotāja Gaea dibinātājs un izpilddirektors. "Reāllaika [mijiedarbība] palīdz jums sašaurināt jūsu ziņojumu un uzlabo jūsu sarunas ar klientiem visefektīvākajā veidā, vienlaikus… dziļi iedziļinoties katra klienta unikālajās vajadzībās. Patērētāji meklē šo dialogu ar zīmoliem un mēdz palikt uzticīgi uzņēmumiem, kuri var piedāvāt šo pieredzi."

Arī reāllaika mārketings nav tikai digitālās pasaules blakusprodukts. Tas faktiski var būt daudz vecāks, retāk apsvērts “mārketinga” veids: klātienes sarunas.

"Mijiedarbība ar klientiem klātienē… nekavējoties iegūstiet savu produktu viņu rokās, un jūs saņemat godīgu atgriezenisko saiti no cilvēkiem, kuri var izveidot vai izjaukt jūsu biznesu, " sacīja Malcolm Stogo, desertu kompānijas DF Mavens dibinātājs.. "Mēs dzīvojam ļoti strauji attīstītā pasaulē. Patērētāji tagad vēlas visu, padarot reāllaika mārketingu par obligātu priekšnoteikumu jebkuram veiksmīgam biznesam. Realitātes pasaulē, kurā TV šovi un viss notiek tūlītēji, uzņēmumiem jābūt gataviem piegādāt preces. un ātri tos piegādā."

Lai padarītu reāllaika mārketingu noderīgu jums, atcerieties dažus labākos paņēmienus.

Saglabājiet ziņojumapmaiņu atbilstošu un atbilstošu. Tāpat kā visās mārketinga kampaņās, jums jāatrod personalizētās atbilstības “pozitīvā vieta”. Ja jūsu ziņojums ir pārāk plašs un vispārīgs, patērētāji to redzēs tieši caur jums. Ja tas ir pārāk šaurs un nišs, jūs riskējat atsavināt dažus savus klientus.

"Tas, kas ir būtisks un nozīmīgs vienam patērētāju segmentam, varētu būt mazsvarīgs vai pat atturošs citam, " sacīja Kefalogiannis. "Prioritējiet savu patērētāju segmentu un izveidojiet kampaņas, kuru mērķis ir īstie patērētāji, nemotivējot citas patērētāju grupas pievienoties zīmolam."

Dažreiz labākais ir vienkāršs. Sarežģītas kampaņas ar pārāk daudziem slāņiem var pazust troksnī. Tā vietā Stogo ieteica saglabāt jūsu reālā laika mārketinga iniciatīvas vienkāršas, bet radošas.

"Jums vajadzīgas iedvesmas, radošas idejas un efektīva izpilde, " sacīja Stogo. "Kampaņai nav jābūt super sarežģītai, lai tā darbotos. Tai vienkārši jāpievērš cilvēku uzmanība. Produktu atlase ir lieliska iespēja reāllaika mārketingam. Kad klients var [izmēģināt] produktu pirms tā iegādes., viņiem ir iespēja izdomāt, ka viņiem patīk tas pirms naudas ieguldīšanas."

Padariet to par prioritāti. Savulaik sociālie mediji tika uzskatīti par “jauku, lai būtu” mārketinga stratēģiju. Mūsdienās tas ir simtprocentīgi vajadzīgs biznesa panākumiem, un Avners atzīmēja, ka reāllaika mārketings iet pa to pašu ceļu.