2023 Autors: Susan Creighton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-05-24 11:14
Neatkarīgi no tā, vai stress ir termiņu ievērošana vai liela projekta pabeigšana, darbs bieži var novirzīt darbiniekus uz viņu robežas.
Tomēr darbiniekiem jābūt spējīgiem noturēt galvu neatkarīgi no tā, cik stresaina situācija var būt. Lai palīdzētu, Džozefs Šrands, Hārvardas Medicīnas Šūlandes psihiatrijas pasniedzējs, kura autors ir “Outsmarting Dusmas: 7 stratēģijas mūsu visbīstamākās emocijas novēršanai” (Jossey-Bass 2013), satur vairākus padomus, kā darbinieki jebkurā gadījumā var izvairīties no mēra zaudēšanas. situāciju.
- Atzīst dusmas - apzinies savu personīgo dusmu skalu. Ir daudz dusmu pakāpes, sākot ar vieglu kairinājumu un kairinājumu līdz pasta sūtīšanai! To var izdarīt līdzstrādnieks, priekšnieks, darbinieks vai kāds cits. Kad jūs atzīstat, ka viņi ir dusmīgi, jautājiet, ko viņi vēlas mainīt un redzēt atšķirīgus?
- Iedomāšanās skaudība - vai jūs esat dusmīgs, jo domājat, ka jūsu līdzstrādniekam ir izdevīgāks darījums nekā jums? Ka viņiem ir labākas attiecības ar priekšnieku? Ka viņi saņem lielāku atbalstu? Vai jūs apskaužat kāda cita darbu vai stundas, kuras viņi strādā, salīdzinot ar savu? Ja skaudība ir daļa no tā, kāpēc jūs esat dusmīgs, ātri sastādiet to lietu sarakstu, kas patiesībā var likt kādam citam apskaust jūsu stāvokli darbā. Iespējams, ka citi cilvēki redz jūs ar priekšrocībām salīdzinājumā ar viņiem.
[10 noslēpumi, kas jāglabā katram priekšniekam]
- Aizdomas par prātu - ja kāds jūs apskauž, jums var rasties aizdomas, ka viņš mēģina paņemt to, kas jums ir: jūsu darbs, jūsu attiecības ar priekšnieku, birojs! Un, ja viņi domā, ka jūs apskaužat viņu stāvokli, viņi var kļūt tikpat aizdomīgi pret jums. Dusmas ir emocijas, kas paredzētas, lai mainītu kāda cita izturēšanos, bet, ja jūs to darāt, visi to dara. Veikt šo aizdomu sarakstu, bet pēc tam sāciet saprast, kā jūs un jūsu komanda varat strādāt kopā, nevis pretrunā.
- Projekta miers - tas ir sākums sadarbībai. Nevis skaudīgs vai aizdomīgs, bet pats to darot, varat modelēt, ko vēlaties no citiem cilvēkiem. Veiciet labu acu kontaktu, apstājieties, apskatieties un klausieties viņu teikto un atgādiniet par viņu vērtību uzņēmumam. Lai to izdarītu, jums jāievēro nākamie divi padomi.
- Iesaistiet empātiju - mūsu sirdīs cilvēks vēlas justies novērtēts kā cits cilvēks. Dusmas traucē šīm spējām gan sajust, gan likt citam cilvēkam justies vērtīgam. Parādot, ka jūs interesē, kāpēc cits cilvēks dusmojas, jūs sūtat ziņu, ka viņi ir vērtīgi un ka viņiem nav jābūt skaudīgiem vai aizdomīgiem par jūsu lomu darba vietā. Un, lai to izdarītu, jums jāievēro nākamais padoms.
- Komunicējiet skaidri - kā jūs zināt, kāpēc cilvēks dusmojas, un ko viņi vēlas redzēt atšķirīgus? Pajautā viņiem. Turpinot apstāšanos, meklējiet un klausieties ideju, kad jūs patiešām piešķirat cilvēkam sava laika un intereses dāvanu, jūs ļaujat viņiem uzzināt viņu vērtību un pēc tam abi varat izmantot mierīgas, mierīgas, frontālās daivas smadzenes, lai sarunātu lietas caur.
