2023 Autors: Susan Creighton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-05-24 11:14
Mazajiem uzņēmumiem, kas meklē alternatīvus IT risinājumus, atbilde var būt darbvirsmas pakalpojums (DaaS). Attālā darbvirsmas IT pakalpojuma ieviešana var būt rentabla iespēja maziem un vidēja lieluma uzņēmumiem (SMB), kuri vēlas izmantot savas IT vajadzības ārpakalpojumos vai savus iekšējos IT resursus pārdalīt citiem projektiem.
“No šāda veida pakalpojumiem visvairāk var gūt MVU,” sacīja Biksā bāzētās pētījumu firmas “Aberdeen Group” vecākais pētījumu analītiķis Diks Čaplars. "Tā vietā, lai iegādātos, nodrošinātu, pārvaldītu, izsekotu un uzraudzītu galddatoru lietojumprogrammas, uzņēmumiem šīs funkcijas tiek uzticētas ārpakalpojumiem darbvirsmas mākoņu pakalpojumu sniedzējam, lai tas to izdarītu viņu labā."
Izmantojot attālinātos galddatoru IT pakalpojumus, mazie uzņēmumi var izmantot jaunākās mākoņa tehnoloģijas un gūt labumu no pilna servisa IT departamenta, kas var būt produktīvāks un rentablāks nekā īrēt savu IT komandu.
Maziem uzņēmumiem ir divas attālās darbvirsmas IT pakalpojumu iespējas: Viņi var vai nu visas IT operācijas nodot attālināta darbvirsmas IT pakalpojumu sniedzējam, vai arī kopīgi pārvaldīt sistēmas starp pakalpojumu sniedzēju un vienu vai diviem uzņēmuma darbiniekiem.
dinCloud ir viens no šādiem mākoņa bāzes attālās darbvirsmas pakalpojumu sniedzējiem. Ali Dins, uzņēmuma vecākais viceprezidents un mārketinga vadītājs, sacīja, ka pabeigta sistēma ir lieliska iespēja uzņēmumiem, kuri vēlas izmantot ārpakalpojumus darbvirsmas pakalpojumu tehniskajam aspektam, vienlaikus pārvaldot savas administratīvās funkcijas.
“Dodoties uz mitinātu darbvirsmu, jums ir jābūt datu centra tipa cilvēkiem, kuriem ir tendence uz augstākām prasmju kopām vai zināšanu bāzi, lai visa šī tehnoloģija darbotos kopā. Patiesībā ir ļoti grūti atrast kādu, kurš pārzina tīklus un pārzina krātuvi un pārzina serverus,”sacīja Dins. “Viena no attālās darbvirsmas pakalpojumu skaistuļiem ir tā, ka, nododot pabeigta modeli, to ir daudz vieglāk pārvaldīt. Tagad jums nav jāiedziļinās tā tehniskajā gabalā. Jūs vienkārši rīkojaties ar vienkāršām lietām, un to var izdarīt jebkurš administrators.”
Neatkarīgi no tā, vai jūs kopīgi pārvaldāt sistēmu vai nododat ārpakalpojumus visai nodaļai, attālās darbvirsmas pakalpojumu sniedzēji būtībā veic visu jums nepieciešamo tehnisko pacelšanu. Jums nav jāuztraucas par ikdienas jaunināšanu, apkopi un traucējummeklēšanu, un tajā pašā laikā jums ir arī mākoņa tehnoloģijas veiklība, kurai var piekļūt no jebkuras ierīces jebkurā vietā.
Dīns tomēr sacīja, ka drošība ir vislielākās bažas uzņēmumiem. Tas ir atspoguļots dinCloud logotipā, kurā ir mākonis ar slēdzeni virs tā, lai risinātu lēmumu pieņēmēju bažas par viņu datu drošību.
Pētot attālās darbvirsmas IT pakalpojumu sniedzējus, uzņēmumiem jānovērtē uzņēmuma piedāvāto drošības sistēmu veidi un tas, vai tās pievēršas visiem uzglabāšanas un darbības aspektiem.
"Mēs nodrošinām vairākus drošības līmeņus, " sacīja Dins. Šajos drošības slāņos ietilpst paša aprīkojuma fiziskā drošība, kā arī privāts datu centrs katram atsevišķam klientam. Šie drošības pasākumi aizsargā visu, sākot no migrēšanas līdz piekļuvei un glabāšanai.
Ņemiet vērā, ka pakalpojumu sniedzēji parasti piedāvā tikai ilgtermiņa līgumus. Ja vēlāk nolemjat, ka pakalpojumu sniedzēja pakalpojumam trūkst tāda veida, vai arī pakalpojums vienkārši nav paredzēts jūsu organizācijai, pārcelties pie cita pakalpojumu sniedzēja vai atgūt iepriekšējo pašpārvaldīto IT sistēmu ir ļoti grūts un dārgs uzdevums.
Attālo darbvirsmu pakalpojumi parasti balstās uz abonēšanu. Mēneša maksa var būt visaptveroša, ar pilnu IT nodaļas funkcionalitāti vai ar atsevišķiem pakalpojumiem, kas ir vērsti uz jūsu vajadzībām.
Piemēram, dinCloud mitinātā galddatora saraksta cena ir 40 USD mēnesī vienam lietotājam, kas lietotājiem nodrošina back-end infrastruktūru - serverus, tīkla izveidošanu, glabāšanu un skaitļošanas jaudu -, kā arī pilnībā funkcionējošu priekšējā gala Windows darbvirsmu, kas ir gatava lietošanai ar nepieciešamā programmatūra. Vairāk attīstītām organizācijām dinCloud piedāvā arī papildu lietotnes un servera mitināšanu par pāris simtiem dolāru mēnesī.
Pirms attālās darbvirsmas pakalpojumu sniedzēja izvēles mazajiem uzņēmumiem jāņem vērā arī iespējamās papildu izmaksas. Šīs izmaksas ir atkarīgas no pakalpojumu sniedzēja un tirgū pieejamo tehnoloģiju veidiem. Piemēram, jūsu sistēmai var būt nepieciešama “tehnoloģijas atsvaidzināšana”, lai to atjauninātu, kas var radīt dažas sākotnējās izmaksas par jaunu aparatūru un programmatūru. Tas palielinās kopējās kapitāla izmaksas, bet arī pazeminās darbības izmaksas, tiklīdz būs ieviesta jaunā tehnoloģija, sacīja Maiks Sapiens, konsultāciju un pētījumu firmas Ovum galvenais analītiķis.
Sapiens arī iesaka mazajiem uzņēmumiem padomāt, cik uzticams ir pakalpojumu sniedzējs un kādas ir viņu iespējas, ja lietas neizdodas.
"Tam jāietver arī dīkstāves vai datora kļūmju un tā darbības traucējumu riska novērtējums, " sacīja Sapiens. Pārliecinieties, vai pakalpojumu sniedzējam ir resursi un iespējas rīkoties ar jūsu lieluma un sarežģītības pakāpes uzņēmumu. Esiet precīzi informēts par līguma izbeigšanas noteikumiem, ja jūs galu galā neesat apmierināts ar viņu pakalpojumiem vai atkārtojat pārtraukumus un pakalpojumu nepilnības. Visbeidzot, nebaidieties lūgt atsauksmes.
Vai jums jāievieš attālināti darbvirsmas IT pakalpojumi, kas darbojas kopā ar jūsu IT nodaļu vai aizvieto to?
Brett Waldman, IT pētījumu firmas IDC klientu virtualizācijas programmatūras pētījumu vadītājs, sacīja, ka lielākais faktors ir tas, vai attālais darbvirsmas IT pakalpojums ir piemērots jūsu organizācijai. "Nav jēgas uzņēmumiem, kuru darbinieki daudz ceļo, " viņš teica. "Bet, ja tas ir piemērots vairāk nekā 40 procentiem vai 50 procentiem jūsu lietotāju, tas noteikti ir vērts izpētīt."
