Stunda Nerd Piedāvā Pieejamu Biznesa Konsultāciju

2023 Autors: Susan Creighton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-08-25 03:48

Mazo uzņēmumu īpašniekiem var nebūt budžeta konsultantu algošanai, taču tas nenozīmē, ka viņi nevar saņemt palīdzību savam biznesam. Stundas Nerd, jauns pakalpojums, ko uzsākuši Robs Bīdermans, Patriks Petitti, Pīters Maglathlins - trīs Hārvarda Biznesa skolas studenti - sakrīt MBA studentus no labākajām biznesa skolām ar biznesa īpašniekiem, kuri meklē kādu padomu. Gan uzņēmumi, gan studenti var reģistrēties pakalpojumam vietnē Hourly Nerd. E-pasta intervijā trīs dibinātāji BusinessNewsDaily pastāstīja, kā viņi nāca klajā ar ideju, kā pakalpojums var dot labumu gan uzņēmumiem, gan studentiem un kā uzņēmumi var mācīties no kļūdām, uzsākot uzņēmējdarbību.

BusinessNewsDaily: Vai jūs varat mazliet runāt par savu biznesu un to, kā jūs sākāt?

Robs Bīdermans: Uzņēmējdarbība sākās mūsu lauka kursā Hārvarda Biznesa skolā. Mēs sapratām, ka daudzi no mūsu vienaudžiem, kuri strādāja Makkinsijā, Goldmanā Sahsā un augstākā līmeņa privātā kapitāla uzņēmumos, jutās nemierīgi, lai daudzas savas prasmes izmantotu brīvajā laikā. Viņi arī maksāja USD 50 000 gadā par biznesa skolu un izmisīgi tērēja naudu. No otras puses, mēs uzskatījām, ka daudzi mazie uzņēmumi neatstāj galvenos stratēģiskos un konkurences jautājumus. Mēs redzējām acīmredzamu maču.

[10 veidi, kā zināt, vai esat ieguvis lielisku biznesa ideju]

Lai pārbaudītu mūsu pakalpojumu pieprasījumu, mēs (burtiski) devāmies no durvīm līdz durvīm mazajiem uzņēmumiem Bostonā, Ņujorkā, Kolorādo un Maiami. Mēs atradām īpašniekus un vadītājus, kuriem izmisīgi bija vajadzīga mūsu palīdzība, un mīlēja mūsu konkurētspējīgās cenas. Maksa par McKinsey alum par 35 USD stundā, kad viņiem rēķins tika izrakstīts vairāk nekā desmit reizes, nekā pirms biznesa skolas ir diezgan viegli pārdot! Mēs palīdzējām šiem uzņēmumiem kodificēt viņu uzdevumus un tos parādīt mūsu vietnē. Mūs šokēja, cik ātri MBA pievienojās mūsu vietnei un sāka solīt uzdevumus.

BND: Kāda bija jūsu galvenā motivācija, uzsākot šo biznesu?

Robs Bīdermans: Mums bija trīs galvenie cēloņi. Pirmkārt, mēs vēlējāmies palīdzēt saviem draugiem un mums pašiem nopelnīt naudu, izmantojot savu brīvo laiku biznesa skolā. Mēs skolā mācāmies tonnu un ļoti vēlējāmies, lai tā darbotos reālajā pasaulē. Otrkārt, mēs gribējām palīdzēt mazajiem uzņēmumiem. Mēs uzskatām, ka vairums no viņiem var diezgan labi konkurēt ar neskaitāmajiem draudiem, ar kuriem viņi pašlaik saskaras (iespējams, visizcilākie ir lielie kastes un tiešsaistes mazumtirdzniecības uzņēmumi). Treškārt, mēs vēlējāmies pieredzi, dibinot uzņēmumu kopā. Nevienam no mums nebija pieredzes uzņēmējdarbībā, un mācīšanās, kā arī līmēšanas pieredze ir bijusi neticami!

BND: Kāda ir lielākā kļūda, ko esat pieļāvis kā uzņēmējs?

Patriks Petitti: Es teiktu, ka lielākā kļūda, ko esam pieļāvuši, ir mēģināt attīstīt savu biznesu, pirms pārliecināmies, ka ir izveidota nepieciešamā infrastruktūra, lai nodrošinātu ārkārtīgi augsto kvalitātes līmeni, kuru mēs pieprasām. Tas noteikti bija grūti, jo mums bija uzņēmumi, kas sūtīja mums e-pastu, lai izliktu projektus maģistrantiem, uz kuriem solīt. Mēs vēlējāmies apmierināt klientu vajadzības, tāpēc mēs tos ievietojām tīmekļa vietnes apvalkā ar pietiekami daudz funkcionalitātes, lai ļautu MBA iesniegt piedāvājumus. Bet tas mūs atstāja vietā, kur mums vajadzēja manuāli pārvaldīt visu procesu, un tas kļuva ļoti laikietilpīgs. Mēs zinājām, ka nevaram panākt kompromisu attiecībā uz kvalitāti, tāpēc mums vienkārši bija divkāršojies un smagi jāstrādā. Tagad, kad mums ir pareiza infrastruktūra, lietas ir lieliski, bet tās dienas, kad manuāli darbināja procesu, bija grūts.

BND: Kāda iepriekšējā pieredze jums palīdzēja šajā ceļojumā?

Robs Bīdermans: Es biju paveicis kādu darbu, izmantojot mācību stundas, kuras iemācījos Goldman Sachs un Bain Capital, lai palīdzētu mana tēva uzņēmumam - pilsētu pārbūves konsultāciju firmai. Es mīlu, ka mēs varam palīdzēt tādiem uzņēmumiem kā viņa veidot stratēģiskus nākotnes plānus, izmēģināt ūdeņus jaunām koncepcijām, neriskējot uz pilnu darba laiku, un izmantot vairāk nekā 400 maģistra grādu kolektīvo pieredzi augstākajās skolās. Mana profesionālā pieredze mani gandrīz pārsteidza, cik svarīgi ir sniegt nevainojami kvalitatīvu darbu, kas ir mūsu mērķis katrā HourlyNerd darbā.

Pīters Maglathlins: Nostrādājis biznesa attīstībā Highbridge Capital gandrīz trīs gadus, es daudz pārdevu pieredzējušiem investoriem, no kuriem daudzi bija divreiz vecāki par manu vecumu. Šī pieredze man iemācīja, cik svarīgi ir pilnībā izprast klienta vajadzības, piedāvājot viņam kaut ko. Neviens no diviem klientiem nav viens un tas pats. tāpēc ir ārkārtīgi svarīgi ļaut klientam paust savu īpašo vajadzību. Es atklāju, ka mana pārdošanas pieredze ir nenovērtējama, kad mēs sākotnēji devāmies ielās, lai runātu ar mazajiem uzņēmumiem par mūsu pakalpojumu. Mēs pielāgojām katra uzņēmuma interesēm, ļaujot viņiem saprast, kā HourlyNerd varētu palīdzēt viņiem atrisināt viņu problēmas.

Patriks Petitti: Es pavadīju četrus gadus konsultācijās, no kuriem divi bija sarunu konsultāciju firmā. Tā bija lieliska pieredze vairāku iemeslu dēļ. Pirmkārt, sarunu vešanas prasmes ir izrādījušās diezgan noderīgas, jo mēs esam domājuši par to, kā izveidot pārliecinošu vērtības ierosinājumu mūsu klientiem un kad mēs patiesībā esam vērsušies pie uzņēmumiem, lai viņi izmantotu vietni. Otrkārt, uzņēmums bija apmēram tikpat liels kā uzņēmumi, ar kuriem mēs strādājam, tāpēc man bija neticami izdevība saprast, kāda veida izaicinājumi un iespējas ir maziem un vidējiem uzņēmumiem un kā HourlyNerd var palīdzēt.

BND: Kā līdz šim ir bijusi reakcija?

Pīters Maglathlins: Godīgi sakot, ka gan MBA, gan mazā biznesa kopienas reakcija ir bijusi ārkārtīgi pozitīva. Sarunājoties ar MBA studentiem no vadošajām biznesa skolām gan ASV, gan starptautiskā mērogā, mēs varējām apstiprināt trīs lietas: MBA studentiem trūkst naudas, viņiem ir brīvs laiks, ko viņi vēlas izmantot, un pastāvīgi meklē veidus, kā atbalstīt viņu atsākšanu. Pievienošanās HourlyNerd tīklam ļauj šiem studentiem pievērsties visiem trim šiem jautājumiem, palīdzot atrisināt reālās uzņēmējdarbības problēmas reālās dzīves uzņēmumos. Runājot ar mazajiem uzņēmumiem visā valstī, kā arī visā pasaulē, bija skaidrs, ka viņi bieži saskaras ar problēmām, kurām nav laika, personāla vai prasmju, kuras risināt. Tā kā dārgas konsultāciju firmas nolīgšana šīm firmām vienkārši nav izvēles iespēja, vairums no tām ļoti uztvēra iespēju nolīgt kādu ar konsultantu ciltsrakstu, taču par daudz zemāku likmi un uz īsāku laiku.

BND: Kāds bija lielākais izaicinājums, ar kuru tu saskāries, un kā tu to pārvarēji?

Patriks Petitti: Vienīgais lielākais izaicinājums bija labi funkcionējošas, profesionāla izskata vietnes izveidošana un darbība. Mūsu vietnes funkcionalitāte ir kritiska mūsu biznesam - to redz visi klienti, tāpēc tā faktiski ir mūsu pārstāvība. Mēs to līdzsvarojām ar vajadzību ātri nokļūt tirgū, un tāpēc mēs steidzāmies nolīgt izstrādātāju, kurš nebija tik kvalificēts, kā mēs būtu gribējuši. Tas, protams, bija izaicinājums, un mēs to varējām pārvarēt, tikai dodot viņam pastāvīgus norādījumus un saudzīgi sīkas atsauksmes. Izstrādātājs un es nedaudz vairāk kā divu nedēļu laikā apmainījāmies ar vairāk nekā 700 ziņojumiem. Viņš atradās Bangladešā, tāpēc apmēram 5 dienas es mainīju miega režīmu, lai tas atbilstu viņa. Kamēr mēs plānojam pastāvīgi atjaunināt savu vietni, lai apmierinātu mūsu klientu vajadzības, mēs nonācām pie produkta, kuram tajā laikā bija nepieciešamais funkcionalitātes līmenis, un šķiet, ka mūsu lietotāji to izbauda.

BND: Kāds ir labākais padoms citiem uzņēmējiem?

Robs Bīdermans: Pārvaldīt savu laiku ir gandrīz neiespējami. Katru reizi, kad izceļas ugunsgrēks, mēs visi trīs skrienam pie tā un metām pārējos dienas plānus. Cīņa ar šo impulsu ir sarežģīta, bet, ja jums ir partneri, norīkojiet vienu personu par oficiālo laika kontrolieri un moderatoru, lai jūs neļautu uzdevumiem izvērsties. Tāpat: izslēdziet datoru un mobilo tālruni un veiciet pārtraukumus. Tas ir tik vilinoši, lai ļautu jūsu biznesam kļūt par diennakts darbību, taču, ja jūs to darāt, jūs kļūsit neefektīvs, sāksit aizvainot savu uzņēmumu un izdegsit.

Patriks Petitti: Mēs esam iesācēji šajā jomā, tāpēc diez vai atrodamies vietnē, bet, manuprāt, viena lieta, ko esmu iemācījusies sev, ir pārtraukt domāt un sākt darīt. Man vienmēr bija priekšstats, ka jums ir jābūt ideālai biznesa idejai, un tam ir jābūt kādam unikālam risinājumam, kas problēmu risina pilnīgi jaunā un radošā veidā. Tas vienkārši tā nav. Un pat ja jūs domājat, ka jūsu ideja ir bišu ceļgali, es varu jums apliecināt, ka laika gaitā tā, iespējams, dramatiski, mainīsies. Tāpēc pārtrauciet domāt par to, ko vēlaties darīt, izmantojiet iespēju un dodieties, lai tas notiktu.