5 Veidi, Kā Pārdot Mazuļu Paaudzēm Pārdošanas Un Mārketinga Paņēmieni - Pārdošana Dažādām Vecuma Grupām

2023 Autors: Susan Creighton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-07-30 19:07

Baby Boomers skaits ir aptuveni 80 miljoni ASV, tagad viņi dzīvo ilgāk, un viņiem ir lielākie ienākumi no jebkuras paaudzes. Neatkarīgi no tā, vai pārdodat mazumtirdzniecībā vai uzņēmumos, jūs nevarat atļauties atsaukt savus Baby Boomer klientus ar Gen X vai Gen Y mentalitāti.

Bet, Baby Boomers, nav visi vienādi, un izdomāt, kā viņiem pārdot, var būt grūts piedāvājums.

"Lai gan ir vairāk līdzību nekā atšķirības tam, kā pārdevējam vajadzētu pārdot klientus neatkarīgi no viņu paaudzes, un mēs, Baby Boomers, neesam viendabīga grupa, tomēr mūsu uzskatos, attieksmē un uzvedībā ir smalkas, bet būtiskas atšķirības; un pārdošana mums prasa atšķirīga pieeja, "sacīja Rons Volpers, vadošais biznesa attīstības konsultants, Ņujorkas universitātes papildu mācībspēks un žurnāla" Up Your Sales in Down Market "(Career Press, 2011) autors.

Volpers piedāvā BusinessNewsDaily lasītājiem dažus veidus, kā labāk apkalpot šo ļoti svarīgo patērētāju tirgus segmentu.

Veidojiet sakarus ar plaukstošajiem. "Baby Boomers patīk atrasties kāda cilvēka fiziskā klātbūtnē un parasti dod priekšroku komunikācijai klātienē, tāpēc mēs varam kādam ielūkoties acīs un spriest, ko viņi saka. Vairāk nekā citām paaudzēm mums, baby boomers, ir jājūtas ērti pārdevējam., pirms mēs varam justies ērti ar produktu, "sacīja Volpers.

Izmantojiet lielu pieskārienu, izmantojot augsto tehnoloģiju. "Viens pārdevējs, ar kuru es strādāju, parādīja man virtuālu produktu, produkta attēlu viņa datorā, bet, būdams Baby Boomer, es gribēju tam pieskarties. Turklāt es nezināju faktiskos telpas izmērus, kur printeris atradīsies. eju, bet man prātā bija šīs vietas attēls. Ja pārdevējs būtu gatavs satraukties, lai atvērtu lodziņu, kurā atrodas printeris (tā vietā, lai man parādītu tā tiešsaistes attēlu un man pateiktu tā izmērus), es ir spējuši noteikt, vai tas bija pareizais izmērs, "viņš sacīja.

Ieklausieties mūsu vajadzībās. "[Pārdevēja] nevēlēšanās nogriezt kasti man liecināja par sliktu klientu apkalpošanu. Patiesībā, kad es viņam palūdzu izņemt printeri no kastes, viņš atbildēja, parādot man tiešsaistes vērtējumu no klientiem, kuri to bija iegādājušies. Tas nebija tas, ko es gribēju. Mani kā Baby Boomer mani mazāk ietekmē tiešsaistes vērtējumi no cilvēkiem, kurus nekad neesmu satikusi, un mani vairāk ietekmē tas, ko man saka mani draugi un kolēģi."

Izvairieties no daudzuzdevumu veikšanas. "Kā Baby Boomer, es tiku audzināts darīt vienu lietu vienlaikus un pievērst cilvēkiem manu nedalītu uzmanību. Kad pārdevējs nejaušiem klientiem ļāva pārtraukt mūsu sarunu un arī apmainījās īsziņām ar kādu personu, es pazaudēju domu vilcienu un zaudēja uzticību viņam, "sacīja Volpers.