Mobilo Maksājumu Izaicinājumi

2023 Autors: Susan Creighton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-07-30 19:07

Jaunā valūta ir mobilās ierīces. Pateicoties tiešā lauka komunikācijai, klienti var veikt maksājumu tā, it kā viņi izmantotu kredītkarti, pieskaroties maksājumu terminālim un pievienojot PIN.

“Kopumā ir divu veidu mobilie maksājumi: attālinātie un tuvuma maksājumi,” sacīja Alberto Jimenez, IBM Corp mobilo sakaru maksājumu vadītājs. “Tuvuma maksājumiem galvenā tehnoloģija tiek saukta par tiešā lauka komunikāciju, kas ir maza darbības attāluma. radio standarts, kas atbalsta mijiedarbību līdz aptuveni 4 collām. Attālinātajiem maksājumiem ir vairākas tehnoloģijas, un tās parasti tiek klasificētas atkarībā no ierīces veida, viņš sacīja.

"Funkcionāliem tālruņiem (biežāk sastopami jaunattīstības tirgos) galvenās tehnoloģijas ir SMS, USSD un izvēlnes uz SIM kartēm, " skaidroja Jimenez. "Viedtālruņiem (biežāk attīstītajos tirgos) visbiežāk izmantotās tehnoloģijas ir lejupielādējamas lietojumprogrammas un WAP mijiedarbība, izmantojot ierīces pārlūku."

Lai arī NFC nav jauns, 2011. gads varētu būt izrāvienu gads, jo NFC iespējoti mobilie tālruņi un tirdzniecības vietu termināļi tiek plaši pieņemti. Lielākā daļa lielāko viedtālruņu operētājsistēmu ir paziņojušas par atbalstu NFC, ieskaitot Nokia, Blackberry un HTC.

“Mobilā norēķinu process darbojas, nodrošinot divas puses darījumā ar vienu kopēju kontaktpunktu, piemēram, bankas vai kredītkaršu pakalpojumu, vai tādu maksājumu pakalpojumu sniedzēju kā PayPal,” skaidroja Freds Emmers, “Give” līdzdibinātājs. mobi, firmas mobilo maksājumu platforma, kas apkalpo bezpeļņas organizācijas, ļaujot tām vākt ziedojumus no viedtālruņu lietotājiem. "Ja gan donoram, gan saņēmējam bezpeļņas gadījumā, kā arī pircējam un pārdevējam komerciālā darījumā ir konts pie kopīga maksājumu pakalpojumu sniedzēja, viņi var veikt darījumu ar saviem tīmekļa iespējotajiem viedtālruņiem."

Uzņēmumiem ir jēga atrasties tur, kur atrodas klienti, un padarīt maksājumu procesu pēc iespējas vieglāku, taču tīmekļa vietne: // nāk ar izaicinājumiem. Un šie izaicinājumi būs atšķirīgi pa nozarēm.

“Bankas, telcos un mazumtirgotāji saskaras ar dažādām problēmām,” sacīja Jimenezs. “Kopumā sadarbspēja rada lielas bažas; Attīstoties mobilo maksājumu ekosistēmām, mēs uzskatām, ka mazumtirgotājiem ir svarīgi izvēlēties partnerus, kas viņiem ļauj pieņemt maksājumus no pēc iespējas vairāk tiešajiem klientiem. Mēs uzskatām, ka ierobežojošas shēmas (slēgtas ekosistēmas) varētu ierobežot dažādu dalībnieku iespējas gūt peļņu no šīs iespējas. Tas attiecas ne tikai uz biznesa attiecībām, bet arī uz tehnoloģiju izvēli: tālruņi, tirdzniecības vietu termināļi, back-office sistēmas utt.”

“Uzņēmumiem jāuztraucas par unikālu maksājumu risinājumu izstrādes izmaksām katrai mobilajai ierīcei,” piebilda Emmers. “Viedtālruņu lietotņu izstrāde katrai mobilai operētājsistēmai ir pārmērīgi dārga lielākajai daļai uzņēmumu.”

Uzņēmumiem, atsevišķiem darbuzņēmējiem un bezpeļņas organizācijām arī jāuztraucas par drošību, daloties sensitīvā finanšu informācijā, izmantojot mobilās ierīces. Un šķiet, ka drošība ir galvenā klientu problēma. Maksājumu risinājumu sniedzēja Mobio Identity Systems veiktā aptauja atklāja, ka 94 procenti potenciālo lietotāju tālruni labprāt pārietu uz mobilajiem maksājumiem, ja viņi zinātu, ka sistēma ir droša.

Pašlaik mobilo maksājumu drošība ir jaukta prece. Tas viss ir atkarīgs no izmantotās maksājumu sistēmas veida, sacīja Stīvs Brunsviks, Thales e-Security stratēģijas vadītājs.

“NFC mobilo maksājumu frontē prese ir izplatījusi daudz dezinformācijas par bezkontakta karšu drošību, kas būtībā izmanto to pašu tehnoloģiju, ko izmanto NFC mobilajiem maksājumiem. NFC mobilie maksājumi patiesībā ir ļoti droši,”sacīja Brunsviks. “Vienādranga mobilajiem maksājumiem neatkarīgi no tā, vai maksājums tiek veikts, izmantojot īsziņu vai citus līdzekļus, drošību var iebūvēt tālruņa SIM kartē. Karte satur kriptogrāfiskās atslēgas darījumu drošībai, un drošības pārdevēji nodrošina šo atslēgu ģenerēšanu un glabāšanu fona sistēmās.”

Nedrošākā norēķinu sistēma, piebilda Brunsviks, izmanto mobilo tālruni ar pievienotu karšu lasītāju, lai darbotos kā maksājumu terminālis, vai arī mobilā pieņemšana.

“2011. gada 24. jūnijā PCI Drošības standartu padome, kas pārvalda maksājumu karšu shēmu drošību, izdeva vadlīnijas, ka maksājumu pieteikumi, kas darbojas populārās patērētāju mobilajās ierīcēs, piemēram, viedtālruņos, planšetdatoros un plaukstdatoros, tiek turpināti pārskatīti, lai noteiktu, vai tos var izmantot PCI statusu,”viņš sacīja.

Brunsviks sacīja, ka lielākie izaicinājumi, ar kuriem saskaras mobilie maksājumi, nebūs tehnoloģiju vai drošības attīstība, bet gan cilvēku domāšanas veida maiņa par pirkumu un pakalpojumu apmaksu.

“Karšu shēmām, piemēram, Visa un MasterCard, ir milzīgs muskuļotums un izveidota infrastruktūra, kas nozīmē, ka tām ir priekšrocības mobilajiem maksājumiem attīstītajās valstīs, izmantojot ķieģeļus un javas,” sacīja Brunsviks. "Jaunattīstības valstīs, kur tur nav infrastruktūras, mobilie maksājumi ir bijuši veiksmīgāki un, iespējams, turpināsies ar panākumiem."